Rechnung Aufladung Prepaid

vor 8 Monaten

Hallo,

ich benötige Rechnungen für meine Aufladungen.

Die Telekom kommt momentan der Verpflichtung einer gesetzlich einwandfreien Rechnung nicht nach.

Es gibt lediglich eine Bestätigungsmail, was aber nicht rechtens ist.

Auch wenn, durch das ähnliche Verfahren wie bei Gutscheinen, noch keine USt anfällt, muss dem Kunden eine Rechnung zur Verfügung gestellt werden. Im Hintergrund muss diese ja so oder so erstellt werden -> Keine Buchung ohne Beleg.

Im Chat sagte man mir, dass dies nicht möglich ist.

Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung, um alle Rechnungen nachzureichen, da sie hierzu verpflichtet sind.

Danke.

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  • 4 Sterne Mitgestalter*in

    vor 8 Monaten

    0800 3301000 anrufen oder hier auf ein Teamie warten ->@Telekom-hilft-Team 

    Ich würde anrufen.

    0

  • Community Guide

    vor 8 Monaten

    @Maja_HH  schrieb:
    Die Telekom kommt momentan der Verpflichtung einer gesetzlich einwandfreien Rechnung nicht nach.

    @Maja_HH 

     

    Eine Rechnung gibt es nicht wirklich bei Prepaidkarten... Der Kontostand kann u.a. im Kundencenter unter

    https://www.telekom.de/kundencenter/startseite

    abgefragt werden.

    Weitere Möglichkeiten der Abfrage hier:

    -Guthaben abfragen- 

    Oder hier:
    https://pass.telekom.de/home

    Leistungsnachweis Prepaid:
    Für bisher genutzte Leistungen kann kein Nachweis mehr erfolgen. Nach der Einrichtung wird dieser nur dann verschickt, wenn tatsächlich eine Leistung in Anspruch genommen wird. Dazu kann dir ein Teamie behilflich sein.

     

     

    4

    Antwort

    von

    vor 8 Monaten


    @Marcel2605  schrieb:
    @Maja_HH  schrieb:
    Ich möchte keinen Leistungsnachweis und auch keine Abfrage, sondern eine Rechnung, die nach deutschem Recht für die Aufladungen zu erstellen ist. 

    Es gibt aber keine Rechnung für Prepaid @Maja_HH 

     

    https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Keine-Rechnung-zur-Prepaid-Aufladung/m-p/5530513#M379049

     


     Bei einer Sofortaufladung über die Telekom wird automatisch eine Quittung per E-Mail verschickt.

     In einem Leistungsnachweis würden dann der monatliche Optionspreis und andere entstandene Verbindungspreise aufgelistet werden.


     


    Stelle ich mir spannend vor, hole mir an der Tanke Aufladeguthaben und verlange eine Rechnung Fröhlich Oder im REWE Fröhlich 

     

  • 1 Stern Mitgestalter*in

    vor 8 Monaten

    Eine Rechnung bekomme ich doch, wenn ich eine Leistung in Anspruch genommen habe.

    Du gibst aber der Telekom vorher Guthabens, damit du es selbst aufbrauchen kannst.

     

    Aber ich würde mir die sogenannte Verpflichtung gerne mal ansehen. kannst du einmal einen Ausschnitt davon hier posten ? oder den Link, wo das steht ?

    0

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 6 Monaten

    An der "Tanke" oder im "Rewe" bekomme ich einen Kassenbon... da stehen in diesem Fall alle wichtigen Sachen drauf... Bei der Online Aufladung gibt es nichts dahingehendes...

    Ich brauche auch einen Nachweis über die Aufladung um es bei der Steuer anzugeben. Bin jetzt aber auf diesen Beitrag gestoßen. Das ist schon echt schwach von der Telekom... 

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    @st.pabst  schrieb:
    um es bei der Steuer anzugeben

    Da auf dem Aufkldebetrag keine Mehrwertsteuer entsteht, kannst du auch nichts bei der Steuer angeben.

    Den Kassenbon schon mal angeschaut🤔 @st.pabst  echt schwach.

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 6 Monaten

    Es geht nicht um die Mehrwertsteuer, die ich zurück bekommen könnte.
    Es sind Geschäftsausgaben für eine Handynummer, die ich nur wenig nutze... aber halt auch Kosten verursachen. Wenn ich eine Leistung beanspruche und dafür Geld bezahle, brauche ich dafür eine Rechnung bzw. einen Nachweis, fertig.

    Und genau diesen Nachweis bekomme ich über die Online Aufladung nicht

     

    1

    Antwort

    von

    vor 6 Monaten

    @st.pabst  schrieb:

    Wenn ich eine Leistung beanspruche und dafür Geld bezahle, brauche ich dafür eine Rechnung bzw. einen Nachweis, fertig.

    Und genau diesen Nachweis bekomme ich über die Online Aufladung nicht

    mit der Aufladung erhältst du aber ja gerade keine Leistung und einen Leistungsnachweis bekommst du problemlos von der Telekom, siehe Beitrag von @Maria R. 

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 6 Monaten

    Ja, das habe ich ja verstanden. 

     

    Eigentlich erhalte ich ja eine Art Gutschein mit der Aufladung... Und dafür hätte ich gerne eine Quittung 🤷🏻 für was diese Art Gutschein gültig ist... 

    17

    Antwort

    von

    vor 2 Monaten

    @Gelöschter Nutzer, vielen Dank für deine Zeit und das nette Gespräch. Sollte wieder etwas sein, bin ich hier für dich da.

     

    Viele Grüße 

    Lilia

  • 1 Sterne Mitglied

    vor 5 Monaten

    Bitte auch für meine Prepaid-Karte einen Leistungsnachweis einrichten.

    Vielen Dank.

     

    MfG

    A.W.

    4

    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    Ich grüße dich noch mal @anjawinkel.

     

    Danke, dass wir kurz sprechen konnten. Wie gewünscht, habe ich für dich das Leistungsnachweis-Abo eingerichtet. 

     

    Viele Grüße

    Viktoriia 

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