Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Rechnung per SMS
vor 2 Jahren
Hallo, liebes Telekom-Team!
Mitte Dezember 22 habe ich den Tarif "MagentaMobil PrepaidMax" gebucht. In den letzten Tagen habe ich mehrere SMS mit Rechnungen (unterschiedliche Nr./unterschiedliche Beträge) erhalten. Offenbar sind diese nicht für mich bestimmt. Ich bitte um entsprechende Klräung - vielen Dank!
1849
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
6579
0
3
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 2 Jahren
Die Telekom schickt keine Rechnungen per SMS ...
12
Antwort
von
vor 2 Jahren
Der Verdacht kam mir hinterher. Ich habe nur eine Xtra Card - ohne Rechnung.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Guten Tag @Gisela001 ,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Das ist tatsächlich etwas eigenartig, kann aber mal vorkommen. Gemeinsam bekommen wir das auf jeden Fall wieder gerade gerückt.
Lass uns diesbezüglich am besten einmal telefonieren. Wann kann ich dich telefonisch am besten erreichen?
Freundliche Grüße
Finn A.
3
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @Gelöschter Nutzer ,
tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte.
Ich selbst bin ab 15:00 Uhr bereits im Feierabend.
Wenn du magst, kann ich selbst dich im Zeitraum von 07:00-15:00 Uhr anrufen.
Optional kann ich der Spätschicht Bescheid geben, wenn es wirklich erst ab 15:30 Uhr klappt.
Gib mir gerne eine Rückmeldung, wie es dir am besten passt.
Freundliche Grüße
Finn A.