Rechnung per SMS

vor 2 Jahren

Hallo, liebes Telekom-Team!

 

Mitte Dezember 22 habe ich den Tarif "MagentaMobil PrepaidMax" gebucht. In den letzten Tagen habe ich mehrere SMS mit Rechnungen (unterschiedliche Nr./unterschiedliche Beträge) erhalten. Offenbar sind diese nicht für mich bestimmt. Ich bitte um entsprechende Klräung - vielen Dank!

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    • vor 2 Jahren

      Die Telekom schickt keine Rechnungen per SMS ... 

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Oder man versetzt sich einmal mal in Kundenlage. wie es auch bei "Ich habe WLAN beauftragt" der Fall ist.

      Ich würde zu meinen Eltern auch sagen: Da, deine Rechnung ist da - wenn sie diese SMS bekommt.

      Legt nicht immer jedes Wort sofort auf die Goldschale. Zwinkernd 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Bei der Info zur Rechnungszustellung gibt es bei mir folg Möglichkeiten, SMS ist nicht dabei.

      Bei der Info zur Rechnungszustellung gibt es bei mir folg Möglichkeiten, SMS ist nicht dabei.
      Bei der Info zur Rechnungszustellung gibt es bei mir folg Möglichkeiten, SMS ist nicht dabei.

      Bei mir auch nicht. Deine Einstellungen (lt. Screenshot) sind mit meinen identisch.

      Die einzige Möglichkeit SMS-Benachrichtigungen zu erhalten ginge bei mir nur, wenn ich auf meiner Mobilfunknummer kostenpflichtig E-Mail-To-SMS einrichte.

      [Rufnummer]@t-mobile-sms.de

       

      Eine andere Möglichkeit habe ich bei mir nie gefunden. Hmm...

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Gut möglich dass die Benachrichtigung per SMS nicht bei jedem Tarif geht und daher bei euch @Gelöschter Nutzer  und @Gelöschter Nutzer  nicht erscheint.

       

      Geben tut es diese Benachrichtigungen aber auf jeden Fall.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 2 Jahren

      Guten Tag @Gisela001 , 

       

      vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Fröhlich 

       

      Das ist tatsächlich etwas eigenartig, kann aber mal vorkommen. Gemeinsam bekommen wir das auf jeden Fall wieder gerade gerückt.

       

      Lass uns diesbezüglich am besten einmal telefonieren. Wann kann ich dich telefonisch am besten erreichen? 

       

      Freundliche Grüße 

      Finn A. 

       

       

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      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      ...

       

       

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      0

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Hey @Gelöschter Nutzer ,

       

      tut mir leid, dass ich jetzt erst antworte. Traurig Ich selbst bin ab 15:00 Uhr bereits im Feierabend. 

       

      Wenn du magst, kann ich selbst dich im Zeitraum von 07:00-15:00 Uhr anrufen. 

      Optional kann ich der Spätschicht Bescheid geben, wenn es wirklich erst ab 15:30 Uhr klappt. 

       

      Gib mir gerne eine Rückmeldung, wie es dir am besten passt. Fröhlich 

       

      Freundliche Grüße

      Finn A. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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