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vor 7 Jahren
@martin_85
Hallo,
könntest du das mal ausführlicher erklären? Was haben 21 bzw. 24 Monate mit x€ zu tun?
Ich verstehe nur 'Bahnhof'
Gerhard
0
1
von
vor 7 Jahren
also letzten monat "MagentaMobil M mit Top-Smartphone" mir zugelegt im telekomshop. mir wurde vom verkäufer gesagt ... handy 250 euro und "nur" 21 monate von dem 2 jahresvertrag müsste ich die monatliche gebühr von 56 euro zahlen. heute bekomm ich ne rechnung von 13 euro grundgebühr ?! dachte die ersten 3 monate von meinem tarif wären ohne gebühren ...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Jahren
wann genau wurde der neue Vertrag bzw. die Vertragsverlängerung vorgenommen? Nicht, dass sich das lediglich mit dem Abrechnungszeiträumen des alten Vertrags überschnitten hat. Ansonsten hinterlege bitte die betroffene Mobilfunknummer in deinem Profil, dann schaue ich mir das genauer an. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung. Vielen Dank.
Viele Grüße
Justina M.
0
1
von
vor 7 Jahren
Vertragsbeginn: 14.03.2019
die handynummer habe ich im profil unter benutzerdaten gespeichert
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo @Martin,
öffne bitte die Rechnung und wirf mal einen Blick auf Seite 2 unter „Leistungen der Telekom“. Dort ist das detailliert aufgeschlüsselt. Es handelt sich um die anteilige Berechnung des vorherigen Tarifs für den 1. -13. März.
Viele Grüße
Klaus K.
2
von
vor 7 Jahren
sevus,
das habe ich natürlich nicht gesehen
das ist vom letzten vertrag ... 
danke für die hilfe noch mal.
grüße
von
vor 7 Jahren
Freundliche Grüße
Carolin K.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von