Hallo Telekom-Team,
ich habe am 4. August per E-Mail die Kündigung bzw. den Widerruf aller Verträge auf meinen Namen geschickt.
Die Verträge waren vom 23. und 26. Juli, also habe ich den Widerruf innerhalb der 14 Tage eingereicht.
Trotzdem bekomme ich weiterhin Rechnungen:
Nr. 1 vom 07.08.2025
Nr. 2 vom 05.09.2025
Nr. 3 vom 08.10.2025
Bitte prüft das einmal. Mein Widerruf war fristgerecht, daher sollten diese Rechnungen nicht mehr gültig sein.
Ich bitte um Bestätigung, dass alle Verträge wirklich beendet sind und die Rechnungen storniert werden.
Vielen Dank im Voraus für die Klärung! 🙏
Viele Grüße
Nummern entfernt von VoPo914
vor 20 Tagen
Wo genau wurden denn die Verträge abgeschlossen? Im Shop selber gibt es kein Widerrufsrecht.
ich habe am 4. August per E-Mail die Kündigung bzw. den Widerruf aller Verträge auf meinen Namen geschickt.
Hallo Telekom-Team,
ich habe am 4. August per E-Mail die Kündigung bzw. den Widerruf aller Verträge auf meinen Namen geschickt.
Die Verträge waren vom 23. und 26. Juli, also habe ich den Widerruf innerhalb der 14 Tage eingereicht.
Trotzdem bekomme ich weiterhin Rechnungen:
weg vom 07.08.2025
weg vom 05.09.2025
weg vom 08.10.2025
Bitte prüft das einmal. Mein Widerruf war fristgerecht, daher sollten diese Rechnungen nicht mehr gültig sein.
Ich bitte um Bestätigung, dass alle Verträge wirklich beendet sind und die Rechnungen storniert werden.
Vielen Dank im Voraus für die Klärung! 🙏
Viele Grüße
Was genau hast du denn wohin geschickt?
War es ein Widerruf oder eine Kündigung die du abgeschickt hast? Das sind zwei unterschiedliche Dinge die sich gravierend unterscheiden.
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vor 20 Tagen
Kündigung bzw. den Widerruf
Hallo Telekom-Team,
ich habe am 4. August per E-Mail die Kündigung bzw. den Widerruf aller Verträge auf meinen Namen geschickt.
Die Verträge waren vom 23. und 26. Juli, also habe ich den Widerruf innerhalb der 14 Tage eingereicht.
Trotzdem bekomme ich weiterhin Rechnungen:
Nr. 1 vom 07.08.2025
Nr. 2 vom 05.09.2025
Nr. 3 vom 08.10.2025
Bitte prüft das einmal. Mein Widerruf war fristgerecht, daher sollten diese Rechnungen nicht mehr gültig sein.
Ich bitte um Bestätigung, dass alle Verträge wirklich beendet sind und die Rechnungen storniert werden.
Vielen Dank im Voraus für die Klärung! 🙏
Viele Grüße
Nummern entfernt von VoPo914
Eine Kündigung ist KEIN Widerruf.
Ein Widerruf ist KEINE Kündigung.
Also was genau hast du nun gemacht?
Wenn du innerhalb der Widerrufsfrist eine Kündigung schickst, ist das kein Widerruf und kann erst zum Ende der Vertragslaufzeit bestätigt werden.
Im nachgang zu kommen und meinen, dass wäre ein Widerruf gewesen, geht dann nicht mehr.
Im schlimmsten Fall hast du dann die Widerrufsfrist verpasst, wenn du dann deinen Widerruf nachreichst.
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vor 20 Tagen
Hallo @Mikhail MR,
dies können wir uns gerne gemeinsam anschauen.
Wann bist du am besten telefonisch erreichbar? Halte für den Rückruf bitte dann auch die Kundennummer, sowie die letzten sechs Stellen der hinterlegten IBAN bereit.
Wir sind Montag bis Sonntag von 07:00 bis 23:00 Uhr im Dienst.
Beste Grüße
Mario Sa.
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