Gelöst
Rechnungskopie
vor einem Jahr
Ich habe im Telekom Onlineshop am 20.12.23 AirPods Pro bestellt und diese am 22.12.23 auch bekommen. Leider kam die Rechnung abhanden die ich jetzt aber benötige für die Buchhaltung
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vor 5 Jahren
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vor 3 Jahren
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vor einem Jahr
Dann hinterlege in deinem Profil deine Kundendaten inkl. Rückrufnummer. Halte für den Rückruf deine Kundennummer und die letzten 6 Ziffern deiner IBAN bereit.
Ansonsten bleibt dir noch der Lieferschein. Mit dem könntest du zusammen mit deinem Bankauszug (Kontoauszug) den Kauf für deine Buchhaltung nachweisen.
Du kannst weiter auch mal im Kundencenter unter Auftragsstatus nachschauen.
Aber ansonsten bekommst du ohne das du nachweisen kannst, das du sie tatsächlich bei der Telekom gekauft hast keine Rechnungskopie.
4
Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen,
ich habe eine Rufnummer und die Auftragsnummer im Profil hinterlegt.
Unter dieser Nummer bin ich von 08.00 bis 20.00 Uhr erreichbar.
Vielen Dank
Antwort
von
vor einem Jahr
Hey @CMatthias0606 vielen Dank für das nette Telefonat. Das Rechnungsdoppel sollten Sie gleich auf dem Tisch bzw. im E-Mail-Postfach wiederfinden.
Liebe Grüße Cosa M.
Antwort
von
vor einem Jahr
Vielen herzlichen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Hey @CMatthias0606 vielen Dank für das nette Telefonat. Das Rechnungsdoppel sollten Sie gleich auf dem Tisch bzw. im E-Mail-Postfach wiederfinden.
Liebe Grüße Cosa M.
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Uneingeloggter Nutzer
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von