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• Frage, hast Du die Ware schon?
  Hintergrund: Gibt es den bereits eine Rechnung, oder kommt diese erst noch?
• Welche Kontakt Daten sind auf der Afutragsbestätigung hinterlegt.
• Hast Du schon bezahlt?
• Und wo hast Du bestellt
  Hintergrund:
  Es gibt. z.B. den Smarthome, da wird der Shop inm Kooperation mit Brados gemacht.
  Da hat dann die Telekom selbst keine Daten. Da mußt Du dich dann an den Shop wenden.