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Rechnungskopie Homepod

4 years ago

Hallo,

 

ich habe im Juni 2021 mit 2 Bestellungen im Telekom Onlineshop 2 HomePods bestellt. Für diese beiden Geräte benötige ich eine Rechnungskopie. Im Kundencenter kann ich leider keine Rechnungen für Geräte herunterladen und an diversen Hotlines konnte man mir bisher nicht komplett weiterhelfen (bisher nur eine Auftragsbestätigung aber keine Rechnungskopie).

Wie komme ich nun an diese Rechnungskopien?

 

Grüße

Bernhard

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Vielen Dank @Carolin L. für Deine Bemühungen!

      Dein interner Kontakt mit den Kollegen aus der Abteilung für Solo-Endgeräte hat tatsächlich zum gewünschten Erfolg geführt und mir wurden die Rechnungen per eMail zugesendet.

      Grüße Bernhard

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