Gelöst

Rechnungsnachweis Mobilfunkgerät nachträglich aus Vertragsverlängerung

vor 5 Jahren

Hallo Support Team,

 

leider muss ich mein Mobilfunkgerät aufgrund eines Ladedefektes einsenden.

Die Einsendung erwartet einen Kaufnachweis in Kopie.

Die Vertragsverlängerung, aus der das Mobilfunkgerät stammt, fand im Januar 2020 statt und leider finde ich keinen Kaufnachweis, den ich beilegen könnte.

 

Gibt es eine Möglichkeit den Kaufbeleg nachträglich zu bekommen?

 

Danke

Letzte Aktivität

vor 15 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @chrizzle,

      ich habe die Kollegen der Endgeräteabteilung angeschrieben, dir eine Kopie der Rechnung zuzuschicken. Diese sollte Ende dieser Woche/ Anfang nächster Woche bei dir eintreffen.

      Viele Grüße
      Elvira H.

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      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @Elvira H. ,

       

      meine Nachfrage hat sich mit der Zusendung der Rechnung überlappt.

      Sie kam auf postalischem Weg.

      Vielen Dank für Deine Hilfe.

       

      Das Gerät habe ich nun eingesendet.

       

      Viele Grüße,

      Christian

      von

      vor 15 Tagen

      Bitte mir Kaufnachweis vom 28.02.2025 schicken

      0

      von

      vor 15 Tagen

      Hallo @helmut stahl,

       

      vielen Dank für Ihre Nachricht.

       

      Für welches Produkt benötigen Sie einen Kaufnachweis?

       

      Was wurde am 28.2.2025 gekauft?

       

      Gruß

       

      Maria

       

       

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

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