Hallo, mit der Umstellung vom alten auf den neuen Media Receiver muss ich bei meiner Installation eine Leistungsminderung feststellen. Deshalb habe ich den gesamten Sachverhalt beim technischen Support als Störung gemeldet. Bis heute -nach 4 Tagen- habe ich keine Antwort erhalten. Auf meine soeben telefonisch geführte Nachfrage wurde mir gesagt, dass die Störung nicht beseitigt werden kann. und der Sachverhalt nicht gelöst werden kann. Ich hätte nur die Möglichkeit, mich mit Schreiben beim Vorstand der Telekom zu beschweren. Frage im Forum: Ist das der richtige bzw. einzige Weg?Vielleicht wurden bei der Telekom noch nicht die geeigneten Experten eingeschaltet.Meines Erachtens führt eine Leistungsminderung auch zu einer Gebührenreduzierung. Welche weiteren Möglichkeiten gibt es? Gruß Dieter

@Dieter_HH Zusätzlich gibt es noch die Funktion Emailfächer zu verbinden, damit können theoretisch auch jeweils die anderen Mails angezeigt werden.Ausprobiert habe ich das aber nicht, ich nutze weder das Mailcenter noch eine/meine t-online Mailadresse.

Schönen guten Morgen @Dieter_HH,was verstehst du denn unter 'muss ich bei meiner Installation eine Leistungsminderung feststellen.' Wie macht diese sich denn bemerkbar?Viele GrüßeThorsten Sch.

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Rechtsabteilung

8 years ago

Wohin kann ich mich bzgl. rechtlicher Schritte wenden ? (Bereicht DSL / Internet).

Bitte keine Gegenfrage, um was es geht. Adresse ? Mail Adresse ?

Danke

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8 years ago
http://www.telekom.de/kontakt
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8 years ago
Hallo @stephanheigermoser,

willkommen in der Community.

Per Brief.
Telekom Deutschland GmbH
Rechtsabteilung
Landgrabenweg 151
53227 Bonn

VG kws
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8 years ago
Ergänzend noch:
www.telekom.de/upload
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8 years ago
Knappe Frage. Knappe Antworten.
Und auf die hättest Du sogar selber kommen können, wenn es Dir ernst wäre oder Du die diversen Suchfunktionen genutzt haettest.
Und trotzdem hoffen wir anderen Kunden Dir geholfen zu haben.
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8 years ago

stephanheigermoser

Wohin kann ich mich bzgl. rechtlicher Schritte wenden ?

Wohin kann ich mich bzgl. rechtlicher Schritte wenden ?

stephanheigermoser

Wohin kann ich mich bzgl. rechtlicher Schritte wenden ?

Aus eigener Erfahrung (allerdings nicht mit der Telekom):

Wenn du es mit rechtlichen Schritten ernst meinst, geht ohne fachkundigen Anwalt nichts.

Und nur eine Drohung mit rechtlichen Schritten wird von der Gegenseite sehr schnell als Bluff durchschaut, und ruft dort nur ein müdes Lächeln hervor.

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8 years ago
Hallo zusammen,

vielen Dank für die aufgeführten Kontaktwege zu uns.

Mir bleibt hier nichts mehr hinzuzufügen.

Viele Grüße
Alexandra Ja.
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2 years ago
Hallo,
ich benötige eine Telefonnummer der Rechtsabteilung der Telekom in einer Vollstreckungsangelegenheit.
Vielen Dank schonmal!!!
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2 years ago
@Thomas1801 Warum sollte sich an dem Stand von uralt 2016 etwas geändert haben?!

Nutze die aufgeführten Kontaktwege und/oder erzähl mehr.

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