Gelöst

Restguthaben Prepaid - Bitte um nachträgliche Auszahlung

vor 2 Monaten

Ehrenwerte Forengemeinde,

am 10.06.26 bin ich mit meiner Telekom-Prepaidnummer zu Fraenk gewechselt.

Über das Kontaktformular "Prepad-Restguthaben auszahlen" habe ich die Rückmeldung erhalten, dass eine Auszahlung nicht möglich sei, weil ich mit der Rufnummer kein aktiver Kunde mehr bin. 

Würden Sie mir bitte das Restguthaben auszahlen oder auf mein vorhandenes Kundenkonto (Laufzeitvertrag) umbuchen?

Details hierzu habe ich bei der Accounterstellung hinterlegt.

Vielen Dank bereits im Voraus.

Beste Grüße 

Letzte Aktivität

vor 5 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Tagen

      Lirum, liarum, Löffelstiel, das Resthaben ist eben auf meinem Konto eingegangen. 

      Das reimt sich zwar nicht, aber der Fall ist trotzdem gelöst. 

      Besten Dank für eure unerbittlichen Einsätze in dieser Angelegenheit.

      Mit besten Grüßen

      Phil

      1

      von

      vor 5 Tagen

      @Pacxsus 🥳🥳🥳 Danke für deine wirklich ausdauernde Geduld! Freut mich riesig, dass es nun geklappt hat. ✅ 

      Viele Grüße Jasmin

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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