Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 6 Jahren
Wann hast du den Brief bekommen, in welchem dir eine Gutschrift angekündigt wird?
Und wurde dir da angekündigt das der Betrag ausgezahlt oder gutgeschrieben wird?
Beim letzteren hättest du das Geld auf deinem Kundenkonto liegen.
3
Antwort
von
vor 6 Jahren
Der Brief kam am 22.05. mit meinen Kontodaten und dem Hinweis das der Betrag meinem Konto gutgeschrieben wird.
Also dem Konto von dem abgebucht wurde.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Dann ruhig mal anbimmeln und erfragen, wie es ausschaut.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich würde bis zum 5.6. warten, dann sind es 10 Werktage. Dann ruhig mal anbimmeln und erfragen, wie es ausschaut.
Dann ruhig mal anbimmeln und erfragen, wie es ausschaut.
Dann mach ich das mal so.
Vielen Dank
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo Michael @Heiken_Michael,
vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Retoure Ihres Smartphones.
Wie @CyberSW bereits richtig geschrieben hat, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld zurückgebucht wird.
Gerne kann ich hier aber auch einmal heute schon gemeinsam mit Ihnen einsteigen und schauen, wo die Rückbuchung für das Smartphone bleibt. Daher folgende Frage: Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen? Leider konnte ich Sie beim Versuch soeben nicht erreichen.
Freundliche Grüße
Sarah D.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Michael @Heiken_Michael, vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Retoure Ihres Smartphones. Wie @CyberSW bereits richtig geschrieben hat, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld zurückgebucht wird. Gerne kann ich hier aber auch einmal heute schon gemeinsam mit Ihnen einsteigen und schauen, wo die Rückbuchung für das Smartphone bleibt. Daher folgende Frage: Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen? Leider konnte ich Sie beim Versuch soeben nicht erreichen. Freundliche Grüße Sarah D. Hallo Sarah D. Es hat sich erledigt da ich sehen konnte die Rückbuchung wird nicht gemacht sondern mit der Neubestellung verrechnet. Nichtsdestotrotz vielen Dank für ihre Bemühungen. LG Michael Heiken
Hallo Michael @Heiken_Michael,
vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Retoure Ihres Smartphones.
Wie @CyberSW bereits richtig geschrieben hat, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld zurückgebucht wird.
Gerne kann ich hier aber auch einmal heute schon gemeinsam mit Ihnen einsteigen und schauen, wo die Rückbuchung für das Smartphone bleibt. Daher folgende Frage: Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen? Leider konnte ich Sie beim Versuch soeben nicht erreichen.
Freundliche Grüße
Sarah D.
Hallo Sarah D.
Es hat sich erledigt da ich sehen konnte die Rückbuchung wird nicht gemacht sondern mit der Neubestellung verrechnet.
Nichtsdestotrotz vielen Dank für ihre Bemühungen.
LG
Michael Heiken
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von