Solved
Retoure wann Geld zurück
6 years ago
Hallo und guten Morgen.
Ich habe folgende Frage :
Ich habe ein Smartphone retouniert und auch die Bestätigung erhalten das es eingegangen ist. Ich habe auch einen Brief erhalten in dem stand das der bezahlte Betrag zurückbezahlt würde. Nun wie lange dauert denn so eine Rückzahlung?
Ich warte jetzt schon 17 Tage seit der Eingangsbesrätigung auf die Rückbuchung.
MfG
Michael Heiken
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6 years ago
Hallo Michael @Heiken_Michael,
vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Retoure Ihres Smartphones.
Wie @CyberSW bereits richtig geschrieben hat, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld zurückgebucht wird.
Gerne kann ich hier aber auch einmal heute schon gemeinsam mit Ihnen einsteigen und schauen, wo die Rückbuchung für das Smartphone bleibt. Daher folgende Frage: Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen? Leider konnte ich Sie beim Versuch soeben nicht erreichen.
Freundliche Grüße
Sarah D.
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6 years ago
Hallo Michael @Heiken_Michael, vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Retoure Ihres Smartphones. Wie @CyberSW bereits richtig geschrieben hat, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld zurückgebucht wird. Gerne kann ich hier aber auch einmal heute schon gemeinsam mit Ihnen einsteigen und schauen, wo die Rückbuchung für das Smartphone bleibt. Daher folgende Frage: Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen? Leider konnte ich Sie beim Versuch soeben nicht erreichen. Freundliche Grüße Sarah D. Hallo Sarah D. Es hat sich erledigt da ich sehen konnte die Rückbuchung wird nicht gemacht sondern mit der Neubestellung verrechnet. Nichtsdestotrotz vielen Dank für ihre Bemühungen. LG Michael Heiken
Hallo Michael @Heiken_Michael,
vielen Dank für Ihre Nachfrage zur Retoure Ihres Smartphones.
Wie @CyberSW bereits richtig geschrieben hat, kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis das Geld zurückgebucht wird.
Gerne kann ich hier aber auch einmal heute schon gemeinsam mit Ihnen einsteigen und schauen, wo die Rückbuchung für das Smartphone bleibt. Daher folgende Frage: Wann kann ich Sie telefonisch am besten erreichen? Leider konnte ich Sie beim Versuch soeben nicht erreichen.
Freundliche Grüße
Sarah D.
Hallo Sarah D.
Es hat sich erledigt da ich sehen konnte die Rückbuchung wird nicht gemacht sondern mit der Neubestellung verrechnet.
Nichtsdestotrotz vielen Dank für ihre Bemühungen.
LG
Michael Heiken
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