Hallo Telekom hilft Team,

ich habe vor über zwei Wochen online AirPods Pro 3 bei euch bestellt, mich dann aber innerhalb der 14 Tage für einen Widerruf entschieden.

Ich habe das Paket ordnungsgemäß frankiert mit dem Retourenschein zurückgeschickt. Laut der DHL-Sendungsverfolgung ist das Paket auch bereits erfolgreich im Logistikzentrum angekommen.

Da ich seither weder eine Eingangsbestätigung noch die Rückzahlung auf mein PayPal-Konto erhalten habe, wollte ich freundlich nachfragen, ob ihr mal im System nachschauen könnt, wie der aktuelle Status meiner Retoure ist.

Vielen Dank für Eure Hilfe!

Viele Grüße

Kien