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Roaming + Hotspot funktioniert nicht
1 year ago
Ich habe ein IPhone 13 und einen Magenta Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen. Seit einiger Zeit kann ich aber im Ausland (Frankreich) keinen Hotspot für meinen Laptop mehr nutzen. Woran kann das liegen?
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Carolin L.
Telekom hilft Team
accepted by
Maria R.
8 months ago
Vielen Dank für deine Nachricht, @thschech
Leider wird das Problem erst mit einem Update durch den Hersteller gelöst werden können.
Von daher funktionierte aber immer der Trick mit dem APN .
Geh bitte in die Einstellungen und zum APN .
Dort müsste internet.v6.telekom stehen.
Lösche dort das v6 heraus, so dass nur noch internet.telekom steht.
Danach die Einstellungen speichern und die Verbindung erneut herstellen.
Klappt es jetzt?
Freundliche Grüße
Caro
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Carsten Verden
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Carolin L.
13 days ago
Super geklappt, unter IPhone Einstellungen/ Mobilfunk/ Mobiles datennetzwerk und dann unter persönlicher Hotspot den APN auf Internet. Telekom geändert
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Lilia N.
Telekom hilft Team
Answer
from
Carolin L.
13 days ago
Hallo @Carsten Verden,
danke für das Feedback. Schön, dass die Hinweise helfen können.
Viele Grüße
^Lilia
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Carolin L.