Gelöst
Rufnummer eines Telekomvertrags als Partnerkarte für anderen Telekomvetrag mitnehmen.
vor 11 Monaten
Ich habe 2 Telekom-Handyverträge: den ersten Vertrag möchte ich verlängern und den 2. (flexibel kündbar) mit gleicher Nummer als Partnerkarte des 1. weiterführen unter Mitnahme der Rufnummer.
Wenn ich von einem Fremdanbieter zu Magenta wechsele, kann ich die Rufnummer als Partnerkarte mitnehmen, dann muß es doch innerhalb von Magenta auch gehen; Datenschutzbestimmungen sind doch bei jedem Anbieter (im Inland) gleich.
was muß ich tun?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @pth49.
Wie gewünscht habe ich dir nun die Pluskarte hinterlegt und dir auch noch eine Mail zukommen lassen.
Zur Erklärung: Wenn zwei Verträge/Nummern bereits bei uns in Bestand sind, dann müssen diese nicht portiert, sondern einfach "nur" übernommen werden.
Wenn beide Verträge auf den gleichen Vertragspartner und unter der gleichen Kundennummer laufen und die Laufzeit von mindestens einem der Verträge erfüllt ist, dann ist ein Wechsel auf eine PlusKarte ganz einfach und bequem durchführbar - wie in diesem Fall.
In diesem Sinne wünsche ich noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @pth49.
Wie gewünscht habe ich dir nun die Pluskarte hinterlegt und dir auch noch eine Mail zukommen lassen.
Zur Erklärung: Wenn zwei Verträge/Nummern bereits bei uns in Bestand sind, dann müssen diese nicht portiert, sondern einfach "nur" übernommen werden.
Wenn beide Verträge auf den gleichen Vertragspartner und unter der gleichen Kundennummer laufen und die Laufzeit von mindestens einem der Verträge erfüllt ist, dann ist ein Wechsel auf eine PlusKarte ganz einfach und bequem durchführbar - wie in diesem Fall.
In diesem Sinne wünsche ich noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
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