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Rufnummer von Partnerkarte zu anderen Anbieter portieren
vor 4 Jahren
Hallo,
ich habe meinen Vertrag gekündigt und bei der Kündigung auch gleich die Rufnummer der Partnerkarte hinzugefügt.
Auf dem Schreiben welches mir zugeschickt wurde für den Rufnummern-Export steht nur die des Hauptvertrages.
Wie oder was muss ich tun um auch die zweite Nummer exportieren lassen zu können?
Danke schon mal.
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2 Sterne Mitgestalter*in
vor 4 Jahren
@stephanie.krupke
Der 2. Vertrag muss entweder zum Laufzeitende gekündigt werden (erscheint dieser im Kundencenter als gekündigt?), oder, falls die Nummer zu sofort portiert werden soll, muss eine sogenanntes OPT-In gesetzt werden, der Vertrag läuft dann mit einer neuen Nummer weiter.
4
Antwort
von
vor 4 Jahren
Die weiteren Schritte der Portierung - da solltest Du Dich an den neuen Anbieter und dessen Forum (so er eines betreibt) wenden.