Gelöst

Rufnummer intern mitnehmen

vor 9 Jahren

Hallo,

mein Vertrag läuft aus 11.03.

Das Angebot per Telefon war schlechter wie das Online angebot

Mobile S für 26,95.

Aber unter Vertragsverlängerung gibt es nur ein Angebot mit Tarif und Gerät.

Ich möchte aber den Mobile S (siehe oben) ohne Gerät und mit meiner aktuellen Nr.

Wie bekommt man das hin?

lg

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Die Mitnahme der Rufnummer von einem Vertrag bei der Telekom zu einem anderen Vertrag bei der Telekom ist nicht möglich. Die Rufnummer kann nur zu einem anderen Anbieter portiert werden.

      11

      von

      vor 9 Jahren

      Wenn der Vertrag morgen ausläuft, bleibt eigentlich nur:

      • Hotline anrufen, Kündigung rückgängig machen und Vertrag in Tarif ohne Smartphone umwandeln lassen oder
      • Kündigung bestehen lassen und mit Portierung der Rufnummer zu einem anderen Anbieter wechseln. Wenn Sie dort eine Prepaidkarte oder - wenn möglich - einen Vertrag mit einer kurzen Laufzeit wählen, können Sie anschließend wieder unter Mitnahme der Rufnummer in einen Neuvertrag bei der Telekom wechseln.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      ich hatte keinen tarif mit handy und möchte auch keinen.

      per telefon bekomme ich nur ein schlechteres angebot.

      0

      von

      vor 9 Jahren

      @daphnemitph

      Du kannst natürlich die Telekom auch einfach bitten, den Vertrag zum Laufzeitende auf einen der MagentaMobil Start Prepaidtarife umzustellen. Da bleibt Dir die Rufnummer erhalten - Du solltest nur baldmöglichst Guthaben aufladen. Und auch künftig immer wieder.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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