Für meine Freemail-Adresse funktioniert der Zugang zum E-Mail- und Kundencenter nicht.Wenn ich mich anmelden will behauptet das System 'Benutzername oder Passwort ist nicht korrekt.'Wenn ich dann unter Passwort vergessen klicke kommt die Meldung 'Passwort zurücksetzen für dieses Benutzerkonto nicht möglich. Bitte wenden Sie sich an unseren kostenlosen Kundenservice: 08003301000.' Wenn man bei dieser Hotline jemanden erreicht, wird einem gesagt, dass es keinen Support für Fremmail bei der Telekom gibt und empfiehlt einen Anruf bei der kostnpflichtigen Computerhilfe. Dort konnte mir trotz Fernwartung und 30 Minuten Telefonat nicht geholfen werden. Fairerweise wurden auch keine Kosten berechnet.

Hallo @Luetztaler,schauen Sie bitte noch einmal nach:Kundencenter / Meine Extras / Kommunikation & Sicherheit / E-MailHier sehen Sie den Punkt 'Inklusivnutzer (mit E-Mail-Postfach) und dem Hinweis, wie viele Inklusivnutzer angemeldet sind. Wenn Sie nun diesen Eintrag anklicken, sehen Sie auf der folgenden Seite zunächst die Möglichkeit, einen neuen Inklusivnutzer zu buchen. Scrollen Sie auf dieser Seite etwas weiter nach unten. Hier finden Sie den Absatz 'Meine gebuchten Nutzer'. Über den Link 'Einstellungen' können Sie dann das Passwort neu vergeben.Viele GrüßeOliver I.

@Luetztaler,freut mich, dass es geklappt hat. Auch Ihnen ein schönes Wochenende.Viele GrüßeOliver I.

‎Rufnummer mit nehmen von O2 | Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Telekom hilft Community

Business customers

Telekom Shops

Contact

Rufnummer mit nehmen von O2

11 years ago

Hallo!

ich möchte meine O2 Vertrag kündigen, und nach Tmboile welchsen, aber mit alte Rufnummer. Wie kann ich machen ? und was kost es Iphone 6 gold 126GB.

334

11 years ago
Hallo kuhlkuhl, willkommen in unserer Community. Super, dass Sie zu uns wechseln möchten. Hier habe ich Informationen über die Rufnummernmitnahme für Sie: http://bit.ly/1BA7PfU Und hier finden Sie die Tarife und Preise von Ihrem Wunschgerät: http://bit.ly/1siLcfl Beantwortet dies Ihre Fragen? Gerne helfe ich Ihnen auch bei der Portierung Ihrer Rufnummer. Gruß Jörg
0