Gelöst
Rufnummer Mitnahme prepaid nach Kündigung
vor 9 Monaten
Ich habe eine schriftliche kündigung zu meinem prepaid zum 12.4.24 mit guthabensuszahlung per e-mail an die telekom online abgeschickt. Eine kündigungsbestätigung habe ich zu dem 12.4.24 erhalten.
Daraufhin habe O2 beauftrag meine rufnummer zu übernehmen, das wird von der telekom abgelehnt. Gespräche mit dem telekom kundenhotline haben keine lösung gebracht, was kann ich noch tun.
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vor 9 Monaten
Vielen Dank für das nette Gespräch @Krause1750
Der Portierung sollte nun nichts im Wege stehen.
Viele Grüße
Elvira H.
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