Gelöst
Rufnummer mitnahme
vor 11 Monaten
Hallo,
wir haben die Zusatzkarte gebucht ( wo mehrere Personen über den Hauptvertrag laufen ) , die Nr aus dem anderen Vertrag wird mit genommen .
Wie ist es am Tag der Umstellung , reicht es das Handy neu zu starten und es funktioniert alles ( E Sim?) oder gibt es eine neue Sim Karte ?
danke für eure Hilfe
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vor 11 Monaten
die Nr aus dem anderen Vertrag wird mit genommen
aus einem anderen Vertrag der Telekom oder aus einem Vertrag bei einem anderen Anbieter?
1
Antwort
von
vor 11 Monaten
Von einem anderen Anbieter.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@Cynthia3
Die Pluskarte wurde neu beantragt, und lief noch nicht?
Wenn neu, reicht ein Handy Neustart, wenn sie die Sim schon haben, bzw. den eSIM Code.
Am Tag der Schaltung einfach die eSIM per Code einrichten.
Bestand die Pluskarte schon, dann ist eine nachträgliche Portierung nicht möglich.
2
Antwort
von
vor 11 Monaten
Super danke für die Info
Antwort
von
vor 11 Monaten
Guten Morgen @Cynthia3 ,
schön, dass du dich hier meldest.
Wie ich sehe, hast du eine Antwort bekommen, die dir weitergeholfen hat.
Bei weiteren Fragen melde dich hier gerne wieder.
Besten Gruß
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von