Rufnummer mitnahme
1 year ago
Hallo zusammen,
ich habe den Anbieter gewechselt und wollte meine Rufnummer mitnehmen, könnte man mir bitte per Mail die Portierungsdaten zukommen lassen? Der Vertrag ist schon ausgelaufen. Vielen Dank im Voraus.
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1 year ago
Hallo @ilhan6464
Zur Telekom oder von der Telekom weg?
Zur Telekom:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/rufnummer-mitnehmen?samChecked=true
Von Telekom zum anderen Anbieter:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigung/mobilfunk-rufnummer-exportieren?samChecked=true
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1 year ago
Wenn du zu einem anderen Anbieter gehst reichen dafür die normalen Angaben die du auch in deinen Vertragsunterlagen findest oder auf der Rechnung:
Vorname, Nachname, Geburtsdatum (solltest du ja wissen), Rufnummer und ggfs je nach Anbieter noch die Kundennummer.
Mehr ist da nicht wirklich erforderlich.
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from
1 year ago
Hey @ilhan6464,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.
Wie ich gesehen habe, hast du bereits super Rückmeldungen von @Marcel2605 und @CobraCane erhalten.
Das Portierung-Informationsblatt findest du auf der letzten Seite deiner Kündigungsbestätigung.
Falls du diese nicht mehr finden solltest, kannst du mir einfach deine Daten in deinem Benutzerprofil: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata hinterlegen.
Freundliche Grüße
Finn A.
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from
1 year ago
Vielen Dank für eure antworten.😊
Mit den Portierungsdaten würde es wohl schneller gehen, was da nun wirklich dran, weiß ich nicht.😅 Daher dachte ich mir, ich frage mal nach.
@Finn A. Gut zu wissen, ich habe sie tatsächlich nicht zur Hand. Ich habe die Daten nun im Profil hinterlegt, vielen Dank für Deine Bemühungen.🙂
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1 year ago
@ilhan6464
Leider bekomme ich dich unter der im Profil hinterlegten Rückrufnummer nicht ans Telefon.
Magst du mir da mal eine andere Rückrufnummer hinterlegen und mir verraten, wann ich dich am besten an den Hörer bekomme?
Freundliche Grüße
Finn A.
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