Solved
Rufnummer mitnahmen Prepaid
3 years ago
Hallo,
bevor ich die Guthabenauszahlung beantragen möchte hatte ich vor eine Rufnummer Mitnahme zu beantragen.
mein neuer Anbieter hat auch schon den entsprechenden Antrag gestellt.
Jedoch erreiche ich niemanden unter der 2202 und auch über eine Rückrufbitte geschieht nichts.
Was kann ich noch tun um jemanden zu erreichen der mir weiterhelfen kann?
Vielen Dank schon mal für die Hilfe!
525
10
This could help you too
3 years ago
Was meinst Du damit? Wird das Gesräch nicht zugestellt wenn Du vom Mobiltelefon aus anrufst?
Es gibt auch noch den Chat. Dir ist bewusst, dass Du nach Opt-In fragen musst?
7
Answer
from
3 years ago
Ich versuche es morgen nochmal 👍🏻 Danke für deine schnell Antwort 😃
Answer
from
3 years ago
Hallo @Hei Mo
Versuche es doch mal über den Chat oder Magenta Live.
https://www.telekom.de/kontakt?execution299370=e1s1
Mit Magenta Live hat heute bei einem anderen Kunden geklappt.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Rufnummernmitnahme/m-p/5806569#M394647
Answer
from
3 years ago
Hallo @Hei Mo ,
einfach mal schweigen - das hat früher geholfen - oder eben leicht etwas anderes sagen
Grüße,
Coole Katze
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Hallo @Hei Mo
wie ich sehe wurde das Opt-In heute gesetzt und ist nun für 30 Tage gültig.
Sollte noch Hilfe benötigt werden, kannst du mir gerne hier schreiben.
Lieben Gruß
Diandra S.
1
Answer
from
3 years ago
Ja danke. Über den WhatsApp Service konnte mir geholfen werden.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from