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Rufnummer nach Vertragsende zu O2 mitnehmen
vor 5 Jahren
Hallo,
Mein Telekomvertrag is zum 10.11.2019 ausgelaufen. Nun habe ich heute ein Portierungsformular von O2 erhalten. Ich möchte nun meine alte Telekomnummer zum neuen O2 Vertrag portieren.
Muss ich bei Telekom noch etwas beantragen oder reicht es dem neuen Anbieter den Antrag zu schicken?
Wie werden die dafür anfallenden Kosten bei der Telekom mit mir verrechnet da der Vertrag ja bereits abgelaufen ist?
Vg und Danke
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3 Sterne Mitgestalter*in
vor 5 Jahren
Du bekommst ganz normal eine Rechnung. Anschrift und Inhaberdaten haben die ja von dir.
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Community Guide
vor 5 Jahren
Warum stellst Du diese Fragen nicht dem o2?
Wenn Dein Vertrag ein Prepaid-Vertrag war, dann wird es schwierig. Wenn Dein Vertrag ein Laufzeitvertrag war, dann erhältst Du einfach eine Rechnung.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Aufpassen bei der Portierung. Die Namen müssen immer korrekt angegeben werden. Wenn ein Buchstabe vertauscht wird klappt’s manchmal nicht.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
es ist sehr schade, dass Sie uns verlassen möchten.
Bei einer Rufnummernportierung ist es wichtig, dass Name und Anschrift beim ehemaligen und neuen Anbieter identisch sind.
Sollte eine vorzeitige Rufnummernportierung gewünscht sein, setzte ich für Sie ein "Opt-In" Option.
Damit ich dies für Sie buchen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
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Community Guide
vor 5 Jahren
@Marita W.
Das zeig mir mal, wie Du da noch eine vorzeitige Portierung / Opt-in hinbekommst
0
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Grüße
Michael
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