Ich habe einen (sehr alten) MagentaMobil S-Tarif der vierten Generation. Darunter habe ich u.a. eine FamilyCard Basis (5. Gen), die meine Frau nutzt. Da sie mit dem Datenvolumen (satte 300 MB) regelmäßig nicht mehr auskommt, soll sie eine Karte mit Vertrag bekommen. Diese kann gerne bei mir als Vertragsinhaber laufen.
Bei der Hotline habe ich die Auskunft erhalten, dass das nur möglich ist, wenn wir bei einem anderen Anbieter eine SIM-Karte bestellen und die Nummer der FamilyCard dorthin portieren. Dann sollen wir den Vertrag bei der Telekom machen und die Nummer wieder zurück portieren.
Ist das der Weisheit letzter Schluss?
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vor 4 Stunden
Ist das der Weisheit letzter Schluss
Ich habe einen (sehr alten) MagentaMobil S-Tarif der vierten Generation. Darunter habe ich u.a. eine FamilyCard Basis (5. Gen), die meine Frau nutzt. Da sie mit dem Datenvolumen (satte 300 MB) regelmäßig nicht mehr auskommt, soll sie eine Karte mit Vertrag bekommen. Diese kann gerne bei mir als Vertragsinhaber laufen.
Bei der Hotline habe ich die Auskunft erhalten, dass das nur möglich ist, wenn wir bei einem anderen Anbieter eine SIM-Karte bestellen und die Nummer der FamilyCard dorthin portieren. Dann sollen wir den Vertrag bei der Telekom machen und die Nummer wieder zurück portieren.
Ist das der Weisheit letzter Schluss?
Ja
Eine Portierung der Nummer in einem laufenden Vertrag ist nicht möglich bei der Telekom
Übernehme den Vertrag doch
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/mobilfunk-uebernahme?samChecked=true
Nach der Übernahme kannst du diese auf die aktuellen Generation umstellen lassen
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5
von
vor einer Stunde
Kein Problem. Ich finde es auch schwer zu beschreiben.
Profil ist ergänzt.
von
vor einer Stunde
Profil ist ergänzt.
Kein Problem. Ich finde es auch schwer zu beschreiben.
Profil ist ergänzt.
Prima @KlausKort
Habe das Team informiert
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von
vor 36 Minuten
@KlausKort Wann bist du denn morgen bzw. die kommenden Tage am besten zu erreichen? :)
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 3 Stunden
Die FamilyCard Basic kann in eine PlusKarte umgewandelt werden.
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von
vor einer Stunde
Das klingt gut. Wer kann das? Kann ich das selbst anstoßen?
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von
vor einer Stunde
Das klingt gut. Wer kann das? Kann ich das selbst anstoßen?
Erst den Vertrag auf deinen Namen übernehmen , wie ich schrieb
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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