Schönen Guten Morgen,

ich hätte eine Frage. Bis dato besitzen wir 4 einzelne Verträge und zwei weitere FamilyCards. Mit den neuen Tarifen der Telekom, hatten wir den Gedanken, die Einzeltarife zu einem großen MagentaMobil L Tarif zusammenzufassen. Es besteht bereits ein alter MagentaMobil Tarif der 2. Generation, bei welchem auch die beiden FamilyCards anschlüssig sind. Dieser läuft auf meine Mutter.

Zusätzlich zu diesem Vertrag oben, haben wir aktuell drei weitere Verträge (1x Congstar Laufzeit mit Monatlicher Laufzeit und 1x Telekom Prepaid) auf andere Vertragspartner laufen, sowie einen Congstar Laufzeitvertrag auf Monatsbasis der bereits auf meine Mutter läuft . Wir wollten nun eigentlich die beiden Verträge, die Aktuell nicht auf meine Mutter laufen, durch diese übernehmen lassen. Damit alle 6 Rufnummern beim gleichen Vertragspartner liegen.

Und im Anschluss die beiden Congstar Verträge portieren lassen und in den neuen MagentaMobil L wechseln. Nun haben wir heute bereits einen Anruf der Telekom bekommen. Der Mitarbeiter hat uns ebenfalls neue Tarife angeboten. Allerdings gab es dort die Aussage. Das eine Rufnummermitnahme von Bestandskarten der Telekom zu den neuen Pluskarten nicht möglich sei.

Die beiden Rufnummern die aktuell bei Congstar liegen, ließen sich also zu den Pluskarten mitnehmen. Die Rufnummern der alten FamilyCards sowie meine eigene Rufnummer die aktuell in einem Telekom Prepaid Vertrag steckt nicht.

Stimmt diese Aussage so? Wir würden gerne weiterhin alle unsere bestehenden Rufnummern mitnehmen.