Gelöst
Rufnummer von Telekom-Vertrag auf Telekom-Prepaid mitnehmen
vor 4 Jahren
Mein Telekom-Mobilfunk-Vertrag endet am 28.03.2021 (soeben fristgerecht gekündigt).
Ich möchte bei Vertragsende auf Telekom-Prepaid-L umsteigen.
Wie kann ich dann für Telekom Prepaid-L meine alte Rufnummer wieder bekommen?
Bei Online-Beauftragung eines Telekomm-Prepaid-Tarifs kann angegeben werden, ob
eine Rufnummer-Portierung von einem anderen Anbieter übernommen werden soll.
Ob diese Auswahl auch für die Übernahme innerhalb Telekom verwendet werden kann?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Guenter.Strehl,
nein, diese Vorgehensweise funktioniert für Rufnummern, die bereits bei der Telekom sind, nicht. Hier ist auch keine Portierung nötig. Denn du rufst einfach von deinem Handy aus die 2202 (Kundenbetreuung) an und lässt dort bei deinem (Postpaid-)Vertrag vermerken, dass dieser mit seinem Ende in einen Prepaid-Vertrag umgewandelt werden soll. Dabei behältst du dann natürlich deine Rufnummer, da es ja nur ein Wechsel der Vertragsart (von Postpaid auf Prepaid) ist.
Liebe Grüße
Lutz
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Guenter.Strehl
als kleine Ergänzung zu @LutzV ´s Beitrag, ist es wichtig, nach der Umstellung Guthaben auf den neuen Tarif zu bringen.
Erst ab dann geht auch der gewünschte Prepaidtarif.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von