Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
vor 2 Stunden
Hallo @Kotroti1337,
vielen Dank für deinen Thread hier im Forum. Eine Rufnummerportierung innerhalb der Telekom ist nicht möglich. Das heißt, du kannst die Nummer nicht auf einen bestehenden Vertrag übertragen, sondern um die Rufnummer zu behalten und weiterhin bei uns Kunde zu bleiben kannst du den Vertrag umstellen auf einen Prepaidtarif.
Optional, kannst du die Rufnummer auch zu einem anderen Anbieter portieren. Für eine Rufnummerportierung zu uns musst du einen Neuvertrag abschließen.
Ansonsten kannst du auch die Kündigung zum einen Vertrag zurücknehmen, falls es sich dabei um eine PlusKarte handelt stattdessen und den Hauptvertrag selbst kündigen. Dann wird die PlusKarte, sobald der Hauptvertrag beendet wurde, automatisch zum Hauptvertrag und die Rufnummer bleibt erhalten.
Beste Grüße
Luke
0
4
von
vor einer Stunde
Wer sparen will muss auch etwas dafür tun @Kotroti1337
0
von
vor einer Stunde
Wenn die Rufnummer wichtig ist, dann macht man das mit einem Tarifwechsel. Kündigung führt oft zu "Verlusten", wo man doch eigentlich sparen wollte.
Gepokert und leider den Zonk gefunden.
0
von
vor 45 Minuten
Vielen lieben Dank für dein Feedback, @Kotroti1337
Ich kann deinen Unmut absolut nachvollziehen, aber Stand heute sind uns bei dem von dir gewünschten Szenario leider die Hände gebunden.
Der von dir gewünschte Tausch ist in dieser Form nicht umsetzbar. Ob dies in Zukunft der Fall sein wird, kann ich dir leider auch nicht beantworten, aber was ich dir versichern kann ist, dass wir stets daran arbeiten unseren Service und unsere Leistungen zu verbessern.
Daher nehme ich deinen Gedankengang sehr gerne mit.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen schönen und hoffentlich entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von