Gelöst

Rufnummermitnahme bei Neuvertrag innerhalb der Telekom

vor 7 Jahren

Hallo zusammen! Bisher hatte ich einen Vertrag bei der Telekom über meine Eltern. Allerdings möchte ich gerne selbst einen Vertrag abschließen mit dem Magenta Mobil Young Tarif und dabei meine Rufnummer beibehalten. Eine Vertragsverlängerung über meine Eltern ist erst gar nicht nicht möglich, da diese das 27. Lebensjahr überschritten haben und beim Versuch, einen Neuvertrag abzuschließen,  komme ich bei dem Feld, wo man den vorigen Mobilfunkanbieter angeben muss, nicht weiter. Gibt es gar keine Möglichkeit, meine Rufnummer mitzunehmen?

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      vor 7 Jahren

      dorothe.schmitt

      Gibt es gar keine Möglichkeit, meine Rufnummer mitzunehmen?

       Gibt es gar keine Möglichkeit, meine Rufnummer mitzunehmen?

      dorothe.schmitt

       Gibt es gar keine Möglichkeit, meine Rufnummer mitzunehmen?


      Doch allerdings nicht als Neuvertrag. Übernahme des Vertrages (incl. Rufnummer) auf Dich und danach Vertragsverlängerung im gewünschten Young Tarif.

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      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

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      vor 7 Jahren

      Sie müssen zunächst den Vertrag übernehmen und dann zum Ende seiner Vertragslaufzeit die gewünschte Tarifänderung beauftragen. 

       

      Alternative 1: Die Eltern portieren die Rufnummer zu einer Prepaidkarte bei einem anderen Anbieter. Sie übernehmen diese Prepaidkarte und beauftragen einen Young-Tarif mit Portierung der Rufnummer.

       

      Alternative 2: Sie verzichten auf ihre Rufnummer und sparen die doppelten Portierungskosten bei Alternative 1.

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    • vor 7 Jahren

      Guten Morgen @dorothe.schmitt und herzlich willkommen in unserer Community!

      Ich habe gesehen, dass Sie schon einige Antworten zu Ihrem Anliegen erhalten haben. Das stimmt, dass die Mobilfunknummer innerhalb der Telekom-Mobilfunkverträge nicht mitgenommen werden kann. Somit wäre es die vermutlich bequemste Möglichkeit, dass Sie den Vertrag Ihrer Eltern übernehmen und dann zum Vertragsende in einen Young-Tarif wechseln. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, immer gerne her damit. Fröhlich

      Viele Grüße
      Justina M.

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