Rufnummermitnahme Magenta MobilS nach Magenta prepaid Jahrestarif
3 years ago
Moin moin,
ich wollte gerade vom bereits gekündigten (noch 18 Tage Vertrag) Magenta Mobil in den Prepaid Jahrstarif wechseln.
Mit Rufnummermitnahme versteht sich.
Im Online-Dialog finde ich aber nur Fremdanbieter und komme so an dieser Stelle nicht weiter.
Muss ich erst für 1 Jahr zu Vodafone um dann wechseln zu können. (Scherz)
Kann mir das jemand erklären?
Merci vielmals
Liebe Grüße
Tom
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3 years ago
Hallo @Clathober,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Wenn nach der Vertragslaufzeit eine Umstellung auf Prepaid erfolgen soll, teilt man dies der Telekom entweder direkt in der Kündigung mit oder du lässt die Umstellung noch nachträglich im System eintragen😉
Entweder du wendest dich an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat / Neu: Live-Beratung) oder wartest hier auf das @Telekom hilft Team.
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3 years ago
Hallo @Clathober vielen Dank für das nette Telefonat. Sollten noch Fragen sein, einfach wieder auf uns zukommen. Liebe Grüße Cosa M.
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3 years ago
Willkommen im Home of _Bullshit_ Sehr hilfreicher Link.
Willkommen im Home of _Bullshit_
Sehr hilfreicher Link.
Ein einfaches Danke hätte gereicht 👍 Du Durchblicker @Clathober
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3 years ago
Vielen Dank 🙏
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3 years ago
Hallihallo @Clathober!
Heute ist ja die Umstellung erfolgt und von unserer Seite sieht auch alles super aus. Nur der MagentaEINS Prepaid Vorteil konnte bisher nicht gebucht werden, da die Abbuchung des Grundpreises für den Prepaid Jahres-Tarif nicht stattgefunden hat. Dies ist Voraussetzung für die Buchung des MagentaEINS Prepaid Vorteils. Sobald die einmalige Jahresgebühr bezahlt wurde, kann der Vorteil nachträglich eingebucht werden
Dazu einfach hier im Beitrag Bescheid geben!
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Romina D.
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