Liebes Telekom-Team,

Ich möchte eine Rufnummernmitnahme von meinem gekündigten alten Telekom Mobilfunkvertrag (endet zum 26.02.2025) auf meinen neuen Telekom Mobilfunkvertrag (in der Freischaltung) beantragen.

Im Rahmen des Bestellprozesses konnte jedoch keine Rufnummernübernahme von Telekom zu Telekom eingegeben werden.

Eine erste Anfrage beim Chat-Kundenservice wurde leider negativ beantwortet.

Muss ich hierfür jetzt ein Telekom internes Opt-In beauftragen oder geht es auch einfacher?

Vorab vielen Dank für die Bearbeitung und Rückmeldung.