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vor 7 Stunden
Es gibt keine Portierung innerhalb der Telekom, wenn dann musst du die Pluskarte auf dich umschreiben lassen (dann wird daraus ein Hauptvertrag), dann kündigen und zum Kündigungsablauf kannst du dann auf Prepaid wechseln.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/aenderung/mobilfunk-uebernahme?samChecked=true
Ein Teamie kann dir dabei behilflich sein.
Damit ein Teamie unterstützen kann bitte deine Daten im Profil hinterlegen
Dazu einfach rechts oben auf das Profilbild klicken und dann in die Einstellungen gehen
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vor 7 Stunden
Hallo @jnmyr,
es handelt sich dabei nicht um eine Portierung, da die Karte ja schon bei uns ist, oder habe ich das falsch verstanden? Es ist "nur" ein Wechsel von einem Laufzeittarif in einen Prepaidtarif. Das OptIn muss somit nicht gesetzt werden.
Wenn der Vertragspartner sich ändert, dann benötigen wir dafür dieses Formular. Je nachdem, ob der Vertragspartnerwechsel vor oder nach dem Wechsel in Prepaid vorgenommen werden soll.
Viele Grüße
Sabrina
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von
vor 3 Stunden
Super, danke@Peter Hö.
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von
vor 3 Stunden
Danke für deinen Anruf und die Unterstützung! @Peter Hö.
von
vor 3 Stunden
Hallo @jnmyr,
vielen Dank für das gute Gespräch. Freut mich, dass wir alles klären konnten.
Grüße
Peter
Uneingeloggter Nutzer
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