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vor 16 Stunden
Du musst ein OptIn setzen lassen.
Dann klappt es auch vorher, ansonsten zum Vertragsende.
Ich tippe mal auf den Jahresvertrag Prepaid.
3
von
vor 6 Stunden
Hallo @MasterGreen,
wie eben am Telefon besprochen, ist die Opt-in, die Portierungsfreigabe von unserer Seite nun auch aktiv im System. ✅
Bei 1001 Fragen - einfach fragen :)
Liebe Grüße von Anna Lena J.
Hinweis:
von
vor 6 Stunden
Danke für den tollen Austausch!
0
von
vor 6 Stunden
wie eben am Telefon besprochen, ist die Opt-in, die Portierungsfreigabe von unserer Seite nun auch aktiv im System.
Hallo @MasterGreen,
wie eben am Telefon besprochen, ist die Opt-in, die Portierungsfreigabe von unserer Seite nun auch aktiv im System. ✅
Bei 1001 Fragen - einfach fragen :)
Liebe Grüße von Anna Lena J.
In anderen Worten Opt-In war bisher nicht gesetzt? Dann braucht sich @MasterGreen auch nicht beschweren, dass das zum zweiten Mal nicht geklappt hat, wenn das von ihm nicht richtig beauftragt war.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 16 Stunden
Genau den hab ich.
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vor 11 Stunden
Heute kam die Kündigung seitens der Telekom für November.
Hallo,
habe Ende August eine Rufnummermitnahme über das kundencenter beantragt. Danach kam die Info per Mail, dass es geprüft wird.
Heute kam die Kündigung seitens der Telekom für November.
Und bereits zum zweiten Mal hat der neue Anbieter mir mitgeteilt, dass die Telekom die Nummer nicht freigibt.
Wie viel Zeit soll ich noch investieren?
Die Telekom hat Dir gekündigt?
Und bereits zum zweiten Mal hat der neue Anbieter mir mitgeteilt, dass die Telekom die Nummer nicht freigibt.
Hallo,
habe Ende August eine Rufnummermitnahme über das kundencenter beantragt. Danach kam die Info per Mail, dass es geprüft wird.
Heute kam die Kündigung seitens der Telekom für November.
Und bereits zum zweiten Mal hat der neue Anbieter mir mitgeteilt, dass die Telekom die Nummer nicht freigibt.
Wie viel Zeit soll ich noch investieren?
Was mir schon mal bei Vodafone passiert war: das Geburtsdatum (welches ich bei Vertragsbeginn korrekt angegeben hatte) war falsch hinterlegt worden - und deshalb ging die Portierung wegen nicht übereinstimmender Daten schief. Das Geburtsdatum ist weder bei Vodafone noch bei der Telekom im Kundencenter direkt einsehbar, das kann nur jemand von (in Deinem Fall) der Telekom überprüfen.
(Diese Bemerkung unter der Annahme, dass Du selbst alles richtig gemacht hast bei der Telekom und bei Deinem neuen Anbieter und es trotzdem nicht geklappt hat)
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vor 8 Stunden
Ja weil kein Guthaben mehr auf meinem Konto wäre
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1
von
vor 7 Stunden
Ja weil kein Guthaben mehr auf meinem Konto wäre
Das wäre mir total neu, dass die Telekom wegen des Guthabenstandes kündigen würde. Die Telekom kündigt regelmäßig dann, wenn eine Zeitlang nicht mehr aufgeladen wurde, da können auch 100 Euro drauf sein, das schützt nicht vor Kündigung.
Aber diese Kündigung sollte nicht Deine Portierung beeinträchtigen. Wenn Du bei der Telekom Opt-In gesetzt hast, wenn Deine Daten inkl. Geburtsdatum bei der Telekom identisch hinterlegt sind wie Du sie bei Vodafone im Auftrag angegeben hast (keine Experimente mit zweitem Vornamen oder der Schreibweise) und wenn der Auftrag bei Vodafone eine sofortige Portierung (und nicht zum Vertragsende) ist, dann sollte das eigentlich funktionieren.
Eigentlich müsstest Du Dich im Vodafone Forum wegen Deiner Probleme rühren, das ist ja der aufnehmende Anbieter.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Hallo @MasterGreen,
wie eben am Telefon besprochen, ist die Opt-in, die Portierungsfreigabe von unserer Seite nun auch aktiv im System. ✅
Bei 1001 Fragen - einfach fragen :)
Liebe Grüße von Anna Lena J.
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von