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Gelöst
Rufnummernübernahme von anderer Person vom anderen Anbieter
vor einem Jahr
Hallo!
ich habe bisher "nur" Festnetz / DSL und meine Frau hat bei nem anderen Anbieter einen Vertrag der bis Ende Februar läuft. Da ich einen Firmenvertrag habe und keinen privaten brauche würde ich gern hier einen Mobilfunkvertrag abschließen, so dass am Ende die aktuelle Nummer meiner Frau drauf ist. Wir sind verheiratet, aber der Hauptvertrag hier läuft nur auf meinem Namen und ihr Handyvertrag beim anderen Anbieter nur auf ihren Namen. Wie bekomme ich das hin?
- kann ich auf meinen Namen einen Vertrag hier abschließen und über Rufnummernübernahme auch die Nummer bekommen die aktuell auf dem Namen meiner Frau läuft?
- oder kann ich hier irgendwie meine Frau hinzufügen, so dass ein Mobilvertrag hier unter dem Kundenkonto dann eh auch auf den Namen meiner Frau läuft?
Was muss ich tun - die Nummernübernahme wäre schon wichtig.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor einem Jahr
Das ist ganz einfach - das kannst Du im Bestellprozess angeben, dass der Vertrag bisher auf eine andere Person läuft und bei der Telekom auf Dich laufen soll. Demzufolge:
Ja.
Wichtig: die Rufnummernübertragung muss im Bestellprozess angegeben werden. Nachträglich geht nicht.
3
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @ralemb,
ich kann die Frage gut nachvollziehen, aber nein so ist es nicht.
Die vorherigen Vertragspartnerdaten werden bei Abschluss der Portierung erfragt und hinterlegt. Es wird dann geprüft, ob das Ganze übereinstimmt.
Wenn du magst, können wir das auch gemeinsam erledigen. 🤗
Liebe Grüße
Maria An.