Gelöst
Rufnummernmitnahme - Dokument über Portierungsinformationen
vor 2 Jahren
Guten Tag,
in der letzten Woche wurde mir das OPT-In für meine Rufnummernmitnahme zu einem anderen Anbieter bestätigt (5.5.2023) per Whatsapp-Chat und einer SMS, dass ich weitere Informationen per Mail erhalten würde.
Mein Neuer Anbieter fordert nun ein Dokument meines alten Anbieters (Telekom) an übe die Portierungsinformationen. Wo erhalte ich dieses oder wo kann ich dieses herunterladen?
MfG
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vor 2 Jahren
@encspot das Dokument kommt nomalerweie Erst nach einer Kündigung. Bei einer vorzeitigen Portierung bekommt man das nicht. Ich würde ihm die SMS zur Verfügung stellen in der die Freigabe der Rufnummer bestätigt wird. Wie heisst der neue ANbieter?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @encspot ,
wenn du bereits die Opt-In hast aktivieren lassen, wird das Portierungsinformationsblatt automatisch danach per Post an dich versendet. Es sollte also im Laufe der Woche bei dir eingehen. Solltest du es bis Freitag nicht erhalten, dann schreib mich hier gerne noch einmal an.
Beste Grüße
Mario Sa.
Antwort
von
vor 2 Jahren
Moin,
@Mario Sa.
bisher ist noch nichts angekommen.
MfG
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hey @encspot,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wenn du zukünftig wieder einmal Magenta Luft schnuppern magst, bist du jederzeit herzlich willkommen.🙂
Beste Grüße
Mario Sa.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Ich frag mich ehrlich gesagt warum der neue Provider das will? Der hat doch automatische Schnittstellen über die er eine Portierung anfragen kann? Dort bekommt er dann entweder ein ja (mit Termin) oder ein nein (mit Grund der Ablehnung).
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hey @encspot,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wenn du zukünftig wieder einmal Magenta Luft schnuppern magst, bist du jederzeit herzlich willkommen.🙂
Beste Grüße
Mario Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
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