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Gelöst
Rufnummernmitnahme für Pluskarte von Telekom prepaid
vor 4 Monaten
Hallo,
ich möchte gerne meinen Magenta mobil S - Vertrag verlängern und gleichzeitig eine Pluskarte beauftragen, inkl. Portierung der Rufnummer meiner Frau, die eine Telekom Prepaid-Karte hat.
Geht das?
Wenn ja, wie ist der ungefähre Ablauf?
Für eure Unterstützung schon mal besten Dank im Voraus!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 4 Monaten
@ThoRo1
Karte ihrer Frau übernehmen,
eigenen Vertrag verlängern, und dann die Prepaidkarte zur Pluskarte wandeln.
Die Umwandlung kann ein Teamie machen, aber dafür vorab ihr Kundenprofil komplett ausfüllen.
Vertragsverlängerung würde ich über die Rückgewinnung machen, da gibt es sicher ein Angebot.😉
Bereich Mobilfunk: 0800 33 01032
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/kuendigung?samChecked=true
1
Antwort
von
vor 4 Monaten
Guten Abend @ThoRo1,
danke, dass du dich mit deinem Anliegen hier meldest. Der richtige Weg wurde dir bereits erklärt und hier ist jetzt auch so ein "Teami" der dir dann später bei dem Wechsel auf die PlusKarte behilflich sein kann. 😊
Sag' mir also bitte Bescheid, sobald die Übernahme erfolgt ist und dann erledige ich den Rest.
Merci @LTJG Boimler und @Geralt von Riva, dass ihr schnell und unkompliziert geholfen habt. 💝
Lieben Gruß
Diandra