Gelöst
Rufnummernmitnahme Prepaid
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich bekomme folgende Mail von meinem neuen Anbieter bezüglich der beantragten Rufnummernmitnahme:
"Ihr bisheriger Mobilfunkanbieter Telekom Deutschland (T-Mobile) hat Ihre gewünschte Rufnummernmitnahme abgelehnt, da Sie das Einverständnis zur vorzeitigen Rufnummernmitnahme noch nicht erteilt haben. Um den Prozess der Rufnummernmitnahme erfolgreich abzuschließen, möchten wir Sie bitten, Folgendes zu tun: Teilen Sie bitte Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter Telekom Deutschland (T-Mobile) mit, dass Sie Ihre Rufnummer bereits vor Vertragsende mitnehmen möchten — Ihr bestehender Vertrag bei Telekom Deutschland (T-Mobile) wird dann mit einer neuen Rufnummer fortgeführt"
Wo kann ich das der Telekom bitte mitteilen?
Danke vorab.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
danke für das nette Gespräch.
Der Vermerk ist gesetzt.
Falls es doch abgelehnt wird / Sie die Prepaidkarte doch vorher übernehmen möchten, hier noch der Link zur Vertragsübernahme:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/auftrag-zur-uebernahme-eines-mobilfunk-vertrags
Und hier noch der andere Link:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/prepaid/prepaid-kuendigen/prepaid-restguthaben-auszahlen
Grüße
Mandy S.
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