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Rufnummernmitnahme von einer anderen Person zu mir
vor 11 Jahren
Mein Vater hat ein Vertrag bei Base gekündigt den ich nutze, nun will ich bei T-mobile einen neuen Tarif abschließen auf meinen eigenen Namen das ich den vergünstigten Tarif für Personen unter 25 Jahren nutzen kann, natürlich will und muss ich meine alte Rufnummer behalten.
Nun besteht das Problem das T-mobile die Rufnummernmitnahme nicht mit macht weil der Vertrag bei Base auf eine andere Person läuft wie zukünftig beim Vertrags neuabschluss.
Base sagt es ist kein Problem wir geben die nummer bei vorzeige einer Verzichtserklärung sofort frei, nur T-mobile reicht das nicht, was ich nicht verstehe.
Wie kann das Problem gelöst werden oder wen muss ich anrufen der einsichtig ist und es einfach durchführt.
Mir eilt die Sache auch so langsam da mein alter Vertrag in vier Wochen ausläuft und ich nicht ohne Nummer da stehen will.
Nun besteht das Problem das T-mobile die Rufnummernmitnahme nicht mit macht weil der Vertrag bei Base auf eine andere Person läuft wie zukünftig beim Vertrags neuabschluss.
Base sagt es ist kein Problem wir geben die nummer bei vorzeige einer Verzichtserklärung sofort frei, nur T-mobile reicht das nicht, was ich nicht verstehe.
Wie kann das Problem gelöst werden oder wen muss ich anrufen der einsichtig ist und es einfach durchführt.
Mir eilt die Sache auch so langsam da mein alter Vertrag in vier Wochen ausläuft und ich nicht ohne Nummer da stehen will.
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3 Sterne Mitglied
vor 11 Jahren
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vor 11 Jahren
http://www.bundesnetzagentur.de/cln_1931/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/Anbieterwechsel/Rufnummermitnehmen/rufnummermitnehmen-node.html
Mir wird dort aber nicht klar, ob dies gesetzlich so sein MUSS.
0
3 Sterne Mitglied
vor 11 Jahren
Einzige Möglichkeit: Nimm die Basenummer auf eine Karte z.B. congstar und zwar auf den bisherigen Inhaber. Dann schreib die Karte nach 2 Monaten um auf dich, wie beim Verkauf einer Karte durchaus üblich. Danach kannst das denn zum nächsten Anbieter nehmen. Das ist der einzige Weg, der funktioniert. Kannst natürlich auch eine xtra-Karte nehmen.
Aber zum Termin auf einen anderen Inhaber bei einem anderen Anbieter, das kannst vergessen. Das geht nicht.
0
Starter*in
vor 11 Jahren
Das mit dem wechseln zu einem anderen Anbieter ohne Vertragslaufzeit, dann dort auf mich umschreiben und dann noch mal ein wechsel zu T-mobile hab ich mir auch schon überlegt, doch dieser Weg ist schon umständlich und ich habe gehofft ich finde einen Einfacheren.
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Telekom hilft Team
vor 11 Jahren
ich befürchte, dass es keinen einfacheren Weg gibt.
Den alten Vertrag von Ihrem Vater auf Sie zu übertragen, ist leider die einzige Möglichkeit, damit der Wechsel so funktioniert, wie Sie es sich vorstellen. Gesetzlich ist es so vorgesehen, dass eine Portierung nur möglich ist, wenn die Kundendaten beim alten und neuen Anbieter identisch sind.
Es tut mir leid, dass ich Ihnen keine besseren Neuigkeiten mitbringen konnte.
Viele Grüße
Claudia
1
Antwort
von
vor 9 Jahren
Hallo das is so leider nicht richtig. Bei o2 kann man den name ändern. Dann wird bei dem alten anbieter unter dem namen angefragt der eingetragen wurde. Sowie bei simyo. Hatte da das selbe problem fir hatten dann unter den name meines vater angefragt und sich die nummer geholt obwohl simyo auf ein anderen name lief.
3 Sterne Mitglied
vor 11 Jahren
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