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11 months ago
Ja, ist möglich, zuerst umschreiben und dann in eine Pluskarte umwandeln
Hier die Infos zur Übernahme
Übernahme Mobilfunk-Vertrag | Telekom Hilfe
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier. Dies geht unter: https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile
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11 months ago
Ok, super. Vielen Dank.
Daten sind hinterlegt.
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5
from
11 months ago
Hallo @Bohlar ,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Hier geht es zu dem Formular für die Übernahme und hier zum Formular für eine Kündigung.
Wie besprochen melde ich mich gegen 13:30 Uhr erneut.
Liebe Grüße
Anna
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from
11 months ago
@Bohlar ,
so, die E-Mail habe ich gerade losgeschickt.
Am Montagnachmittag schaue ich nach dem Stand der Übernahme und kann dir ggf. anschließend die Preise für die PlusKarte mit Handy mitteilen.
Bezüglich Magenta TV kannst du dir hier am besten schonmal eine Übersicht verschaffen.
Liebe Grüße
Anna
from
11 months ago
Hallo Anna,
Mails habe ich erhalten. Vielen Dank.
LG
Unlogged in user
from
11 months ago
Hallo Anna,
jetzt hat mich der Kundenbestandsservice angerufen mit einem Angebot. Bin jetzt verwirrt. Möchtest du mich bitte kontaktieren. danke.
LG
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1
from
11 months ago
Hallo @Bohlar ,
erneut bedanke ich mich für das nette Gespräch.
Auf eine Rückmeldung zu dem Angebot der Rückgewinnungshotline bin ich gespannt.
LG
Anna
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Unlogged in user
from
8 months ago
Hallo,
ich möcht einen weiteren, schon übernommenen Vertrag in eine Pluskarte ändern. Aber die Telekom ruft mich nicht zurück. Was kann ich tun?
LG Bohlar
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2
from
8 months ago
Hallo @Bohlar,
gerne melde ich mich telefonisch bei dir.
Wann passt es dir zeitlich am besten?
Liebe Grüße und einen schönen dritten Advent. 🎄
Sarah
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from
8 months ago
Hallo Sarah,
vielen Dank für deine Rückmeldung und sich noch einen schönen 3. Advent.
Heute Abend noch, ansonsten ab 17 Uhr?
Gruß, Bohlar
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