Hallo,

ich habe aktuell einen MagentaMobil Prepaid M Vertrag und möchte zu einem anderen Anbieter in einen Laufzeitvertrag wechseln. Die Vertragskonditionen bei der Telekom sagen mir nicht zu, der Kündigungswunsch steht also fest, sorry.

Nun zu meinem Problem, ich möchte meine Rufnummer möglichst nahtlos zum neuen Anbeiter übernehmen. Mein Mann hat gerade genau das selbe Prozedere durch, auch ein MagentaMobil Prepaid M Vertrag und Wechsel zu einem anderen Anbieter. Er hat seinen Prepaid Vertrag bei der Telekom gekündigt, was auch prompt am nächsten Tag von der Telekom durchgeführt wurde. Die Nummer war dadurch aber natürlich auch sofort tot. Dann hat er beim neuen Anbieter die Rufnummernprotierung beauftragt. Das wurde auch vom neuen Anbieter bestätigt, dauert aber mind. 7 Tage und geht wohl angeblich auch nicht schneller wegen evtl. Widerspruchsfristen. D.h. nun für ihn, dass er 7 Tage unter seiner alten Nummer nicht erreichbar ist. Das ist schlecht...

Das möchte ich in meinem Fall nun gerne umgehen und frage mich, wie ich es denn nun am besten richtig mache. Kann ich meine Rufnummer zur sofortigen Portierung (Opt-in) bei der Telekom freigeben lassen, obwohl der Prepaid-Vertrag noch läuft und den Vertrag dann nach der Protierung erst kündigen? Bei Der Kündigung über das Formular https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung-mobilfunk kann man ja kein Wunschadatum hinterlegen oder irgendwelche Angaben zur Portierung machen.

Wie mache ich es also richtig ohne dass ich tagelang unter meiner alten Nummer nicht erreichbar bin?

Gruß Claudia