Rufnummernportierung bei widerrufenem Prepaid-Vertrag
2 months ago
Hallo, Kurzfassung: Habe gestern einen Prepaid Tarif mit Rufnummernmitnahme beantragt. Direkt widerrufen, habe mich doch dagegen entschieden. Heute wurde dennoch die Rufnummernmitnahme bestätigt zum 27.06. - der Widerruf wurde logischerweise noch nicht bearbeitet seitens der Telekom.
Nun meine Frage, kann entweder der Widerruf „ignoriert“ werden oder die Portierung noch storniert werden? Möchte meine Rufnummer nämlich nicht verlieren…
Geht um die Rufnummer, die in meinem Profil sichtbar ist.
Danke vorab.
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2 months ago
Hallo @Bensch_,
schade, dass du es dir doch anders überlegt hast. 🙁
Du musst dir keine Sorgen machen. Deine Rufnummer geht nicht verloren. Du kannst im Notfall deine Rufnummer auch wieder portieren.
Sobald dein Widerruf bearbeitet wurde, werden weitere Informationen folgen.
Viele Grüße
Sarah
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2 months ago
Hallo @Bensch_,
wie versprochen melde ich mich heute noch einmal bei dir. 🙂
Um deinen Wunsch vermerken zu können, ist ein kurzes Telefonat zur Legitimierung erforderlich. Wann bist du telefonisch am besten erreichbar?
Liebe Grüße
Sarah
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from
2 months ago
Theoretisch jetzt bis 8 Uhr :)
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from
2 months ago
@Bensch_ Vielen Dank für das nette Telefonat. 🙂 Ich habe eine Notiz hinterlegt.
Solltest du noch Fragen haben, melde dich gerne. 🙂
Liebe Grüße und ein schönes Wochenende.
Sarah
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