Ich habe eine Plus Karte für meinen Sohn beauftragt und die Nummer soll übernommen werden.

Nun bekommt er tatsächlich vom Concierge eine Nachricht und soll helfen. Er hat keine Ahnung, weil ich ja den Auftrag gegeben habe, Ich versuche also zurückzurufen (was natürlich gar nicht geht also lande ich bei WhatsApp) da antwortet mir keiner und wenn es jemand versucht dann sowieso nur alle 10 Minuten. Wie kann ich ihm denn jetzt helfen seine Telekom Nummer zu erhalten? Hilfe! 😱