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8 hours ago
und die Nummer
Ich habe eine Plus Karte für meinen Sohn beauftragt und die Nummer soll übernommen werden.
Nun bekommt er tatsächlich vom Concierge eine Nachricht und soll helfen. Er hat keine Ahnung, weil ich ja den Auftrag gegeben habe, Ich versuche also zurückzurufen (was natürlich gar nicht geht also lande ich bei WhatsApp) da antwortet mir keiner und wenn es jemand versucht dann sowieso nur alle 10 Minuten. Wie kann ich ihm denn jetzt helfen seine Telekom Nummer zu erhalten? Hilfe! 😱
Welche denn?
vom Concierge eine Nachricht und soll helfen.
Ich habe eine Plus Karte für meinen Sohn beauftragt und die Nummer soll übernommen werden.
Nun bekommt er tatsächlich vom Concierge eine Nachricht und soll helfen. Er hat keine Ahnung, weil ich ja den Auftrag gegeben habe, Ich versuche also zurückzurufen (was natürlich gar nicht geht also lande ich bei WhatsApp) da antwortet mir keiner und wenn es jemand versucht dann sowieso nur alle 10 Minuten. Wie kann ich ihm denn jetzt helfen seine Telekom Nummer zu erhalten? Hilfe! 😱
Wer ist das?
Ich versuche also zurückzurufen (was natürlich gar nicht geht
Ich habe eine Plus Karte für meinen Sohn beauftragt und die Nummer soll übernommen werden.
Nun bekommt er tatsächlich vom Concierge eine Nachricht und soll helfen. Er hat keine Ahnung, weil ich ja den Auftrag gegeben habe, Ich versuche also zurückzurufen (was natürlich gar nicht geht also lande ich bei WhatsApp) da antwortet mir keiner und wenn es jemand versucht dann sowieso nur alle 10 Minuten. Wie kann ich ihm denn jetzt helfen seine Telekom Nummer zu erhalten? Hilfe! 😱
Wo zurückrufen, warum geht das nicht?
Bitte beschreibe doch mal was genau gemacht werden soll, danke.
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7 hours ago
Ich habe eine Plus Karte für meinen Sohn beauftragt und die Nummer soll übernommen werden.
Ich habe eine Plus Karte für meinen Sohn beauftragt und die Nummer soll übernommen werden.
Nun bekommt er tatsächlich vom Concierge eine Nachricht und soll helfen. Er hat keine Ahnung, weil ich ja den Auftrag gegeben habe, Ich versuche also zurückzurufen (was natürlich gar nicht geht also lande ich bei WhatsApp) da antwortet mir keiner und wenn es jemand versucht dann sowieso nur alle 10 Minuten. Wie kann ich ihm denn jetzt helfen seine Telekom Nummer zu erhalten? Hilfe! 😱
@Tom-BMW
Bei Mobilfunk geht bei der Telekom
Sollte also bereits bei der Telekom ein Vertrag bisher gelaufen sein und der lief auf den Sohn und diese Rufnummer soll erhalten bleiben, dann übernimmst am besten zuerst Du diesen Vertrag (kostenlos bei Prepaid, kostenpflichtig bei Laufzeit um die 20€) und nach Übernahme machst Du einen Tarifwechsel auf die PlusKarte.
Eine beauftragte PlusKarte wäre u.U. am besten zu widerrufen weil man eine Rufnummerportierung direkt bei der Beauftragung mit angeben muss, hinterher geht wie oben geschrieben nicht.
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6 hours ago
Hallo @Tom-BMW,
gerne helfe ich weiter.
Bitte beachte den Hinweis von @muc80337_2 und @falk2010 🙂
Ohne Kontext ist das Ganze schwer nachzuvollziehen.
Falls weiterhin Unterstützung benötigt wird, kannst du mir hier ein dir passendes Zeitfenster für einen Rückruf nennen.
Im Anschluss gehen wir das gemeinsam an. 👍🏼
Liebe Grüße
Anna
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