Hallo,
ich hab kürzlich eine "Magenta Mobil Start M" SIM-Karte an der Tankstelle erworben und diese gestern aktiviert bzw. mich legitimiert.
Wie kann ich nun meine "alte" Handynummer von meinem bisherigen Anbieter (Vodafone-24-Monats-Vertrag, gekündigt zum 30.10.2022) auf die neue Telekom-Prepaid-Karte übertragen? Die meisten Hilfeseiten beschreiben nur wie ich bei der Online-Bestellung eine Rufnummernportierung vornehmen kann, aber nicht was ich machen muss, wenn ich die SIM-Karte offline erworben habe.
Viele Grüße,
Jenni
vor 3 Jahren
diese gestern aktiviert bzw. mich legitimiert.
Wenn die SIM bereits aktiv ist, dann lässt sich bei der Telekom leider keine Rufnummer mehr eingehend portieren.
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vor 3 Jahren
Eine Rufnummernmitnahme muss bei der Telekom direkt beim Erwerb des Vertrags angegeben werden. Und das funktioniert bei den im Handel erhältlichen Prepaid-Karten der Telekom leider nicht.
Die Bestellung mit Rufnummernmitnahme ist zum Beispiel online möglich. Dort muss dann vor dem Hinzufügen in den Warenkorb das Häkchen gesetzt werden, dass man die Rufnummer mitnehmen möchte.
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vor 3 Jahren
Und das funktioniert bei den im Handel erhältlichen Prepaid-Karten der Telekom leider nicht.
Jein.
Bei den edeka-smart Kombi Tarifen beispielsweise (ist ja auch Telekom Prepaid) klappt das folgendermaßen im Rahmen der Freischaltung (und nicht bereits bei Beauftragung):
Aber bei den SIM-Paketen im Einzelhandel der original MagentaMobil Prepaid Tarife, da gehe ich im Moment auch eher davon aus, dass das mit der Rufnummernmitnahme nicht klappt. Muss ich mir dieser Tage aber mal anschauen, was da aufgedruckt ist.
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