Fraenk hat mir mehrmals mitgeteilt, dass die Portierung von der Telekom abgelehnt worden ist. Eine persönliche Rückfrage bei der Telekom ergab dann, dass Portierungen nicht möglich sein sollen, wenn das Restguthaben bereits auf mein Bankkonto angewiesen wurde. Meine Telekomnummer sei deshalb weg. Ich solle die Kündigung sofort auf der Kundenseite der Telekom beim entsprechenden Vertrag (Prepiad) stornieren, dann die Rufnummernprotierung beantragen, man konnte mir aber nicht sagen, wie das funktionieren soll, da eine Stornierung in meinem Kundenbereich mir dort nicht möglich ist, einen Button gibt es nicht, eine manuelle Stornierung sei dem Kundendienst Telekom auf Nachfrage angeblich selbst nach lediglich 2 Stunden nach der Kündigung nicht möglich.

Im Hilfebereich steht aber das Gegenteil, die Rufnummer ist auch nach der Auszahlung des Guthabens portierbar, da ja keine Gebühren mehr fällig werden, für die Portierung.

Es scheitert derzeit immer daran, dass die Telekom das Opt-In nicht durchführt, können Sie das nun nachholen. Ich benötige meine Rufnummer so bald als möglich.