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10 hours ago
Nun wurde mir im Chat mitgeteilt, dass die Portierung zum 13.11 aktiv wird.
Hallo.
Ich habe eine Rufnummernportierung für meine beiden zum 25.10 auslaufende Verträge am 16.10 zum 24.10. beantragt.
Hierzu habe ich eine entsprechende Bearbeitungsmail der Telekom bekommen, seit dem aber nichts mehr.
Nun wurde mir im Chat mitgeteilt, dass die Portierung zum 13.11 aktiv wird.
Wie kann das sein? Die Frage konnte mir der MA nicht beantworten, darum die Frage noch mal hier.
Für mich ist dies nicht wirklich akzeptabel.
Ich würde bitten, den Vorgang zu prüfen@Telekom hilft Team
Danke, Yves
1. Zu kurzfristig beauftragt
2. Erfolgt da erst die Freigabe durch deinen aktuellen Anbieter.
Daher
3. Frage da mal nach.
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1
from
10 hours ago
0
Unlogged in user
from
10 hours ago
Hallo @commander93,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Eine Rufnummernportierung braucht immer mindestens 14 Tage Vorlaufzeit, weil beide Anbieter den Termin technisch abstimmen und freigeben müssen. Du hast die Portierung am 16.10. für den 24.10. beantragt, also nur acht Tage vorher. Das war zu kurzfristig, um sie rechtzeitig vor Vertragsende am 25.10. durchzuführen.
Deshalb wurde der Termin automatisch auf den nächstmöglichen Zeitpunkt, den 13.11., verschoben.
Liebe Grüße
Maria
4
from
8 hours ago
@Maria An.
@Telekom hilft Team
Da ich dieses ganze Hin und Her mit Nummern bei einem Wechsel nicht wirklich „toll“ finde, noch folgende Frage.
Ist es möglich die Kündigung der beiden Verträge auf den 13.11 zu verschieben?
0
from
8 hours ago
Ist es möglich die Kündigung der beiden Verträge auf den 13.11 zu verschieben?
@Maria An.
@Telekom hilft Team
Da ich dieses ganze Hin und Her mit Nummern bei einem Wechsel nicht wirklich „toll“ finde, noch folgende Frage.
Ist es möglich die Kündigung der beiden Verträge auf den 13.11 zu verschieben?
Sollte eigentlich bis dahin weiterlaufen.
0
from
7 hours ago
@commander93
Das ist leider nicht möglich, das tut mir leid. Der Auftrag ist jetzt so in Bearbeitung.
Liebe Grüße
Maria
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