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Rufnummerntausch Data Card EINS Flex
vor 3 Jahren
Hallo,
ich wollte eben die Rufnummer zu meiner Data Card EINS Flex über die Hotline in eine Wunschrufnummer wechseln lassen.
Hierzu hatte ich vorab auf der Telekom Seite nach verfügbaren Rufnummern gesucht und mir entsprechend drei ausgesucht, die in Frage kommen würden.
Leider sagte mir der Mitarbeiter, dass alle drei Rufnummern nicht verfügbar wären. Auf meine Nachfrage, woran dies liegen könnte, musste der Mitarbeiter Rückfrage halten. Als Antwort kam dann, dass ein Rufnummerntausch auf einer Data Card mit Flex nicht möglich wäre. Diese Aussage wage ich jedoch zu bezweifeln. Insbesondere die Aussage, dass dies bei einem Flex Tarif aufgrund der einmonatigen Laufzeit nicht möglich wäre, halte ich für falsch.
Es wäre klasse, wenn sich ein Mitglied von @Telekom-hilft diesbezüglich einmal bei mir melden könnte. Ihr habt mir bisher immer sehr kompetent weitergeholfen, wo es die Hotline leider nicht tat.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Für was benötigst du denn eine Wunschrufnummer auf einer Datenkarte? Die ist ja sowieso nicht für Telefonie gedacht.
Könnte mir vorstellen dass das auch der Grund ist warum bei diesem Tarif dann auch kein Rufnummerntausch möglich ist.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @uppereasthh ,
tut mir leid das ich mich so spät melde.
Danke erstmal an die zahlreichen und qualitativen Antworten der Community,leider muss ich dem
allem zustimmen dies ist nicht möglich.
Falls du hilfe brauchen solltest kannst du dich gerne nochmal melden.
Liebe Grüße
Hakan S.
Community Guide
vor 3 Jahren
Hallo @uppereasthh
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Eine Datenkarte ist nicht für die Telefonie geeignet. Für was benötigst du da eine Wunschrufnummer?
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Anscheinend ist, wie von @CobraCane aufgeführt, ein Wechsel von einem Datentarif in einen Sprachtarif tatsächlich nicht möglich (warum auch immer). Damit hat sich dieser Weg eh erledigt und die Thematik des Rufnummerntausch auf der Data Card ist hinfällig. Danke für die Infos.
Schade ist wieder einmal, dass die Hotline Mitarbeiter anscheinend schlecht geschult sind. Warum haben diese bloß oftmals so ein Halbwissen…