Hallo Zusammen,
ich besitze 2 Mobilfunkverträge. Einmal einen Magenta Mobil M mit Laufzeit von ca. 11 Monaten und einmal eine Family Card Flex.
Die Family Card nutzt meine Frau und ich nutze bisher den Magenta Mobil M.
Nun ist es leider so, dass sich der Mobil M für mich gar nicht rentiert und ich die Rufnummer gerne rausportieren würde. Das funktioniert ja auch soweit problemlos und ich erhalte eine zufallsgenerierte Rufnummer für den Mobil M. Es wäre jedoch für mich in dem Fall sinnvoller, wenn dafür meine Frau meinen Magenta Mobil M Vertrag mit ihrer bestehenden Rufnummer der Family Card weiter nutzen könnte und wir die Family Card anschließend kündigen.
Das Szenario wäre also folgendes:
Magenta Mobil M -> Abgehende Portierung
Family Card -> Magenta Mobil M Rufnummerntausch
Kündigung der Family Card
Ist dies gegen eine Gebühr so möglich?
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Stunden
st dies gegen eine Gebühr so möglich?
Hallo Zusammen,
ich besitze 2 Mobilfunkverträge. Einmal einen Magenta Mobil M mit Laufzeit von ca. 11 Monaten und einmal eine Family Card Flex.
Die Family Card nutzt meine Frau und ich nutze bisher den Magenta Mobil M.
Nun ist es leider so, dass sich der Mobil M für mich gar nicht rentiert und ich die Rufnummer gerne rausportieren würde. Das funktioniert ja auch soweit problemlos und ich erhalte eine zufallsgenerierte Rufnummer für den Mobil M. Es wäre jedoch für mich in dem Fall sinnvoller, wenn dafür meine Frau meinen Magenta Mobil M Vertrag mit ihrer bestehenden Rufnummer der Family Card weiter nutzen könnte und wir die Family Card anschließend kündigen.
Das Szenario wäre also folgendes:
Magenta Mobil M -> Abgehende Portierung
Family Card -> Magenta Mobil M Rufnummerntausch
Kündigung der Family Card
Ist dies gegen eine Gebühr so möglich?
Nein, was geht, den MagentaMobil M kündigen, die Family Card wird dann zur Hauptkarte welche du auf M umstellen kannst, die Rufnummer vom M ist ja wegportiert und damit ist alle serldigt.
1
von
vor 11 Stunden
das habe ich mir schon fast gedacht.
Es ist wirklich schade, dass man so unflexibel ist.
Andere Anbieter schaffen es problemlos als Regelprozess Rufnummern in bestehende Verträge rein- und raus zu Portieren; auch innerhalb des Providers.
Das Szenario, welches Du aufzeigst bedeutet leider dann auch, dass es sich nicht lohnt jetzt zu wechseln, weil ich den Mobile M sowie die Family Card ja vollständig weiter bezahle. Also muss ich in diesem Fall die 11 Monate Restlaufzeit abwarten und kann dann erst agieren.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 11 Stunden
Hey @candlestorm,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ein interner Kreuztausch der Mobilfunknummer ist bei uns nicht möglich.
Du kannst natürlich vorzeitig deine Nummer mit zu einem anderen Anbieter nehmen. Allerdings läuft der MagentaMobil M bis zum Ende der Laufzeit dann weiter.
In deinem Fall bleibt dann leider nur abzuwarten. Aber warum möchtest du uns überhaupt verlassen? Kommt zum Ende der Laufzeit keine Vertragsverlängerung in einen anderen Tarif für dich in Frage?
Viele Grüße
Rebekka
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5
von
vor 5 Stunden
ja, das habe ich verstanden.
Es ist nur sehr schade, das so simple Prozesse wie "Nachträgliche Rufnummernportierung", welche mittlerweile bei fast allen Discountern Standard sind hier einfach nicht durchgeführt werden können.
Eigentlich sind die Mobilfunkverträge im Premiumsegment angesiedelt und die Netzqualität ist auch sehr gut, aber dann ist man als Kunde nicht in der Lage nachträglich Rufnummern auf bestehende Verträge zu portieren. Die Einschränkung ist für mich nicht nachvollziehbar.
0
von
vor einer Stunde
Simpel hin oder her @candlestorm,
es ist im Mobilfunkbereich leider nicht mehr zulässig.
Freut mich, dass du dennoch die Vorteile siehst, die du bei der Telekom hast.
In diesem Sinne wünsche ich jetzt noch einen angenehmen Abend.
Es grüßt
Kathrin
von
vor 19 Minuten
es ist im Mobilfunkbereich leider nicht mehr zulässig.
Simpel hin oder her @candlestorm,
es ist im Mobilfunkbereich leider nicht mehr zulässig.
Freut mich, dass du dennoch die Vorteile siehst, die du bei der Telekom hast.
In diesem Sinne wünsche ich jetzt noch einen angenehmen Abend.
Es grüßt
Kathrin
Zulässig ist es sicher die Telekom will es einfach nicht.
Wobei es im Fall hier sowieso keine Portierung wäre da die Rufnummern ja schon bei der Telekom liegen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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