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Rufnummerportierung - wie vermerke ich den Portierungswunsch bei einer Kündigung
5 years ago
Hallo zusammen,
ich habe eine T-Mobile Prepaid-Karte und würde die Nummer nun gerne zu einem anderen Vertragspartner mitnehmen. Ich lese immer etwas von einem Opt-In, bzw, dass ich vermerken soll, dass die Nummer anschließend zur Portierung freigegeben werden soll. Leider habe ich bei den Online-Formularen zu Kündigung keine Möglichkeit gefunden, dieses zu vermerken. Nun möchte ich nich voreilig kündigen.
Und wieviel Guthaben muss für die Portierung auf der Karte sein? Ich habe Angaben gefunden, die von 24,95 bis 29,95 € gehen
Vielen Dank für eure Hilfe
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5 years ago
Hallo @rlsmod
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Bei einer Rufnummernmitnahme deiner Prepaid-Rufnummer von der Telekom zu einem anderen Anbieter musst du dich erstmal an den Kundenservice (Hotline: 0800 33 02202 / Textchat) wenden und von den Mitarbeitern das sogenannte Opt-In setzen lassen. Anschließend kannst du bei deinem neuen Wunschanbieter deinen Wunsch äußern, dass du deine Rufnummer mitnehmen möchtest und kannst somit final den Vertrag abschließen.
Für die Rufnummernmitnahme fallen Gebühren von 6,65€ an. Diese 6,65€ müssen also unbedingt als Guthaben auf der Karte drauf sein.
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