Gelöst
Rufnummerportierung
vor 7 Jahren
Wir haben den Magenta M family Tarif gekündigt. Besteht die Möglichkeit beide Rufnummern zu einem anderen Anbieter zu portieren
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vor 7 Jahren
Hallo @uschlo,
dein neuer Anbieter sollte sich um die Rufnummernportierung kümmern.
Wenn du dir einen vernünftigen Anbieter ausgesucht hast, sollte das kein Problem darstellen.
Die Portierungsanfrage muss spätestens bis zum 90. Tag nach Beendigung des alten Vertrages über
den aufnehmenden beim abgebenden Anbieter eingegangen sein.
VG Gurke
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo @uschlo,
wenn die Telekom das sagt, wird wohl dafür ein Grund vorliegen.
Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.
Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.
Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.
Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, daß die Kontaktdaten eingetragen sind.
VG Gurke
Antwort
von
vor 7 Jahren
Telekom sagt,
es geht nur die eine Rufnummer zu portieren
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Viele Grüße
Elvira H.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
es können beide Rufnummern portiert werden. Allerdings muss bei beiden Anbietern der gleiche Vertragspartner hinterlegt sein, sonst würde die Portierung nicht klappen.
Viele Grüße
Elvira H.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Der Vertrag läuft bei der Telekom auf einen Namen. Beim neuen Anbieter (Vodafone) sind wir dann getrennte Kunden. D. h. dann funktioniert es nicht oder
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von